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吴彦祖398元英语课在网络引发热议,消费者反映课程中吴彦祖授课时间较短,明星效应成为购买噱头。律师提醒消费者应理性看待明星效应,优先选择有教育资质的课程,避免因追星心态冲动消费。

近日,吴彦祖398元的英语课在网络上引发热议,相关话题“吴彦祖398元英语课销售额超500万”“吴彦祖英语课遭吐槽本人只讲5分钟”在社交平台持续发酵。据北京商报报道,消费者反映,在宣传的10分钟课程中,仅有5分钟由吴彦祖亲自授课,其余时间由其他老师讲解知识。同时,宣传中的AI陪练也仅为语音对话形式,明星效应似乎成为吸引购买的噱头。

▲高途官方微博视频截图

客服回应争议

11日上午,中新经纬以消费者身份在抖音平台联系课程售卖客服。客服表示,《吴彦祖带你学口语》课程共84节,每日零点更新1节录播课程,包含课程视频+口语对练,完整学完约20分钟。针对吴彦祖授课时长问题,客服回应称课程由吴彦祖和高途主讲老师共同完成,吴彦祖授课占比较大。

该课程由高途教育集团和雅识教育科技联合推出,课程内容以吴彦祖录制的竖屏视频为主,首发价398元,每节课8-10分钟,平均不到5元。目前,该课程在抖音商城、高途App等多平台热销,第三方数据显示,3月3日至3月9日,该课程5天销售额超500万元。

▲抖音平台截图

课程详情页显示,课程涵盖7大主题单元、35个高频话题场景,包括交友、出行等。主讲人介绍中,吴彦祖作为课程主理人携手高途主讲,引领英语学习新风尚。社交平台上,消费者关注售后问题,客服表示课程支持7天无理由退换,有效期2年,回放次数不限,即消费者可免费试听7节课。但高途App退课说明指出,已解锁更新的课节不可退款。

律师提醒:理性消费

近年来,明星效应带火的知识付费产品层出不穷。北京中银律师事务所高级合伙人杨保全提醒消费者,购买线上课程时需核实宣传真实性,警惕明星噱头。若明星或平台夸大课程效果,可能构成虚假广告或欺诈。消费者应理性看待明星效应,评估课程专业性,优先选择有教育资质、用户评价透明的课程,避免因追星心态冲动消费。

在售后环节,消费者应审查合同条款,关注退费规则。根据相关法律规定,网络课程等数字化商品若未约定不可退换,消费者有权7日内无理由退货。若平台设置不合理退费门槛,可向消协投诉或起诉。消费者应以内容质量为核心判断标准,善用法律工具维护权益。

(文章来源:中新经纬)