AI导读：

多家银行已取消或调整无卡存款业务，包括ATM扫码存款功能，以提升风险防控能力。面对停用带来的挑战，银行正积极探索刷脸取款等新方案，以满足用户需求。

银行业无卡存取款业务持续收紧。记者了解到，多家银行已取消或调整无卡存款业务，以提升风险防控能力，保障客户资产安全。

业内人士分析，银行此举旨在强化风险管理。面对ATM扫码存款服务停用带来的挑战，银行正积极研发新方案。

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多家银行ATM扫码存款功能下线

近日，招商银行宣布自4月9日起停止ATM扫码存款，建议客户持银行卡通过ATM或网点办理存款。

近年来，包括国有行、股份制银行和城商行在内的多家银行已取消或调整ATM二维码无卡存款业务。例如，建设银行自2022年8月19日起关闭ATM二维码存款功能；工商银行自去年4月17日起暂停个人手机银行无卡取现；栖霞农商银行也自去年12月1日起取消自助设备的多项无卡功能。

ATM扫码存款曾带来便利，但如今被银行逐步淘汰，背后原因复杂。

首先，随着移动支付普及，现金使用减少，消费者更倾向手机支付，ATM扫码存款显得多余。其次，操作流程繁琐，需登录手机银行、生成二维码、扫描、选择账户、输入密码，用户体验不佳。此外，安全性问题凸显，扫码存款身份验证方式弱于芯片卡交易，易遭不法分子攻击。因此，为防范风险，多家银行关闭无卡业务。

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部分银行探索柜台或刷脸办理新方案

银行停用ATM扫码存款，对用户影响各异。记者采访发现，用户对此反应不一。

在移动支付时代，年轻群体习惯无现金、无卡出行，无卡存取款服务停用带来困扰。为应对不便，银行探索新技术应用，如“掌纹取款”和“刷脸+手机号验证”取款，提升服务便捷性和安全性。

尽管多家银行ATM机无法自助无卡扫码存款，但部分银行ATM机支持刷脸存款，或可在柜台凭身份证办理无卡存款。

业内人士建议，银行应根据用户群体需求差异，分层服务，提供个性化金融服务。对老年客群，保留基础现金服务，优化线下流程；对年轻用户，强化数字渠道体验，推出智能化、个性化产品和服务。

（文章来源：金融投资报）