本报记者彭妍

　　银行App集中关停与整合的趋势仍在延续。近日，珠海华润银行发布公告，正式宣布旗下“润钱包App”终止服务。

　　《证券日报》记者梳理发现，近年来，多家银行纷纷对旗下App进行调整，其中，信用卡类及直销银行类App成为关停与整合的重点领域。

　　受访业内人士表示，银行关停或整合旗下App是数字化转型的重要趋势，核心目标是“减负”与“增效”。这体现了银行数字化转型的深化趋势，未来银行将进一步精简应用，聚焦智能便捷服务。

　　信用卡和直销银行App

　　成整合重点

　　近日，珠海华润银行发布公告称，润钱包App将于2025年10月15日起正式停止服务，原App内功能将全面迁移至华润银行App。

　　从行业来看，近年来，多家金融机构正加快对旗下App的梳理与整合。其中，信用卡类App和直销银行类App成为关停与整合的重点领域。

　　今年3月31日，北京农商银行将旗下信用卡App“凤凰信用卡”的业务功能迁移至北京农商银行手机银行App。此前，渤海银行、上海农商银行等多家银行的信用卡App已先后停止服务。

　　相较于信用卡App的逐步退场，直销银行App的关停和整合更受关注。5月26日，北京银行公告称，其直销银行App服务已于6月25日迁移至手机银行“京彩生活”。

　　素喜智研高级研究员苏筱芮表示，信用卡类和直销银行类App成为关停与整合的重点领域，一是当前信用卡行业整体处于变革之中，二是直销银行与手机银行各项功能、定位高度重合。

　　迈向场景化、生态化

　　和智能化

　　银行业对App的关停与整合并非突发，而是始于数年前的行业调整，如今已成为数字化转型的重要标志。

　　2017年，部分国有大行及股份制银行率先启动渠道优化；2019年起，随着多家银行下架直销银行App，整合进程提速；2023年至2024年，银行App关停整合速度进一步加快。

　　苏商银行特约研究员高政扬表示，银行App集中关停与整合主要源于三方面原因：一是银行正从广撒网式运营转向精准化深耕；二是随着行业从增量扩张进入存量竞争阶段，银行更注重提升用户体验与运营效率；三是部分App因功能可替代性高、运营成本大，逐渐成为整合的重点对象。

　　此外，监管政策也加速了这一进程。2024年9月份，国家金融监督管理总局发布通知，要求金融机构加强移动应用统筹管理，合理控制移动应用数量。

　　中国银行研究院研究员李一帆表示，关停或整合部分App，一定程度上有助于相关银行降低技术维护和运营成本，助力行业持续向智能化、场景化方向发展。

　　高政扬认为，从长远来看，通过关停或整合低效App，银行可更精准地捕捉用户需求，推动服务从“工具导向”向“场景化、生态化”方向升级。

　　谈及未来发展方向，高政扬表示，银行App或将呈现场景化、生态化、智能化三大趋势。

（文章来源：证券日报）