AI导读：

国家金融监督管理总局印发《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确保险销售人员向“保险销售顾问”转型，旨在提升代理人专业水平和服务能力。改革面临挑战，保险公司需采取有效措施应对，推动代理人队伍专业化、职业化转型，促进人身保险行业可持续健康发展。

　　日前，国家金融监督管理总局印发《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，此举在业内引发高度关注和广泛讨论。此次改革明确提出保险销售人员向“保险销售顾问”转型，旨在提升代理人专业水平、强化长期服务能力，以构建适应新时代需求的营销体系。

　　个人保险代理模式自引入我国以来，对保险市场的拓展和普及起到了关键作用。然而，随着经济发展和社会进步，传统保险营销模式逐渐暴露出激励机制偏重短期业绩、代理人专业水平不足、职业认同感不强等问题，严重制约了人身保险行业的持续稳定发展。

　　此次《通知》的发布，明确了保险销售人员由单纯销售向专业顾问角色转型的方向，强调销售人员应具备高水平的专业知识，注重长期的客户关系维护和服务提升。这种新定位不仅顺应了市场需求，更对提高行业整体服务质量具有积极意义。

　　然而，改革面临诸多挑战。人身保险产品推销属性强，消费者主动购买意愿低，要求保险顾问既要掌握专业知识，又要具备出色的沟通技巧。目前代理人整体素质参差不齐，短期内实现从销售员到专业顾问的转型难度较大。

　　为确保改革取得预期效果，保险公司应采取有效措施应对转型中的困难。首先，建立系统化和规范化的培训机制，加大专业培训力度，确保代理人拥有扎实知识和业务能力。同时，实行严格准入标准，实现优胜劣汰。

　　其次，优化佣金激励机制，科学设计佣金递延发放方案。初期适度提高直接佣金比例，逐步实施递延机制，保障代理人收入稳定性，引导其关注客户长期利益和服务质量。

　　再次，构建完善的职业荣誉体系和社会保障机制。通过荣誉称号、先进表彰等手段提高代理人社会地位和职业荣誉感，落实社会保障政策，提升职业认同感和归属感。

　　深化人身保险行业个人营销体制改革是关系行业未来发展的重要变革。保险公司应积极应对，从强化培训体系、优化激励机制和完善职业保障制度等方面发力，推动代理人队伍专业化、职业化转型，为消费者提供高质量保险服务，促进人身保险行业可持续健康发展。

（文章来源：经济日报）