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国铁集团4月1日起推出新政，年满60周岁的老年常旅客会员乘坐旅客列车将获得票面金额15倍的积分，可用于兑换火车票。此外，铁路部门还持续优化适老化服务，包括优先下铺配售、专区候车等。

【深圳商报讯】（记者肖晗）国铁集团3月17日发布新政策，自4月1日起，老年常旅客会员在“铁路畅行”服务中将享受更大积分优惠，积分可直接兑换火车票。这一举措旨在进一步关爱老年旅客，提升出行体验。

目前，铁路常旅客会员购票后可获得票面金额5倍的积分，积分可用于兑换火车票，100积分相当于1元人民币。而自4月1日起，年满60周岁的老年会员乘坐旅客列车（不含旅游专列、国际列车）将获得票面金额15倍的积分，即花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，相当于150元人民币。

老年旅客会员可通过铁路12306网站、客户端（App）和车站会员窗口查询相关服务规则并申请会员资格，以享受更多积分优惠。此外，积分兑换的车票可办理1次改签，但需核收积分作为改签费，不支持退票和变更到站业务。

近年来，铁路部门持续推出适老化服务，包括12306网站和App的“敬老版”，为老年旅客提供优先下铺配售等便利。年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客，还可预约专区候车、引导帮扶等服务。同时，铁路部门还不断优化适老化客运产品，如开行银发旅游列车，对硬件设施进行适老化改造，以满足老年旅客的个性化、多样化出行需求。

（文章来源：深圳商报）