近日，招商银行发布公告，宣布自4月9日起停止ATM机扫码存款服务。客户未来需持该行银行卡，在ATM机或营业网点办理存款业务。

据记者统计，近年来已有超过50家银行收紧无卡存取款业务，并强化了柜台存取款业务的尽职调查。业内人士指出，随着移动支付等新兴支付方式的普及，无卡存取款业务的使用频率逐渐下降，这一调整是银行降本增效的重要举措。同时，现金类业务面临的安全风险不容忽视，也是银行收紧此类业务的关键因素。银行需平衡风险管理与优化金融服务的关系，避免采取与风险状况不匹配的措施，切实保护公民隐私权。

多家银行无卡存取款功能关闭

在招商银行发布上述公告前，已有不少银行收紧无卡存取款业务。例如，2022年8月，建设银行宣布关闭ATM机二维码存款功能，客户可持银行卡选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理存款。工商银行某网点工作人员证实，在无卡情况下，该行不支持ATM机存款，但提供扫码取款服务。

近年来，多家股份行、城商行也陆续调整存取款功能。民生银行、兴业银行等多家银行已停止ATM机扫码存款或取款服务。去年12月，栖霞农商银行、莱州农商银行等中小银行也发布公告，调整自助设备无卡存取款业务。

成本控制与风险防范

多家银行表示，调整此类业务是基于优化金融服务、控制运营成本及保障储户资金安全等因素的考量。无卡存取款，尤其是无卡存款，容易被电信网络诈骗分子利用。因此，多数银行在权衡便捷性与安全性后做出了相应调整。

招联首席研究员董希淼指出，扫码存款等业务采用的身份验证方式安全性较低，是银行调整相关业务的重要原因。随着移动支付等新型支付方式的普及，无卡存取款业务使用频次降低，继续运营将耗费较高维护成本。银行应利用数字技术改造业务模式、流程和应用场景，优化升级现有ATM机功能。

加强柜台业务尽职调查

除收紧自助机具存取款业务外，多家银行还加强了柜台存取现金业务的尽职调查，以保障客户资金安全。多数银行在办理大额存取款业务时，会询问客户钱款来源及用途，并进行身份核实和登记。

新《中华人民共和国反洗钱法》将于2025年1月1日起施行，明确规定金融机构应建立客户尽职调查制度，包括识别并核实客户及其受益所有人身份，了解业务关系和交易目的，涉及较高洗钱风险的，还需了解资金来源和用途。

业内人士强调，银行在开展反洗钱、防诈骗等工作时，应平衡风险管理与优化金融服务的关系，避免采取与风险状况不匹配的措施，并切实保护公民隐私权。（文章来源：中国证券报）