今日，招商银行召开年度业绩发布会，一众高管出席回应市场和投资者关注的零售业务、息差和分红等热点问题。此次发布会透露出招商银行面对市场挑战的策略与决心。

招商银行董事长缪建民承认，当前存在市场有效需求不足、银行息差承压、资产荒、风险环境复杂等问题。但我国宏观经济稳中求进、预期稳定、激发活力，带来新的机遇。缪建民强调，招商银行只要保持净息差水平和财务管理优势领先，就有信心保持净资产收益率（ROE)行业领先。当前招商银行分红比例稳定，对投资者价值创造有利。

年报显示，2024年招商银行净利润为1483.91亿元，同比增长1.22%；营业收入3374.88亿元，同比下降0.48%。缪建民表示，将加快国际化发展，利用境外分行和子公司，强化财富管理、资产管理、投行等业务，增强竞争优势，培育新收入增长点。

零售业务承压

2024年年报显示，招商银行2024年的零售金融税前利润减少93亿，批发金融税前利润增加140亿，零售业务占比下降到50.74%，接近临界点。招行高管多次强调零售业务主体地位，表示今年将巩固提升零售业务，促进四大板块均衡发展。

招商银行2024年年末零售不良贷款余额为351.35亿元，较2023年年末增加45.48亿元，不良贷款率为0.96%，提升了0.07个百分点。招行行长王良承认零售业务承压，表示将优化风险管理模型，优先发展低风险区域客群。

非息收入负增长有望出现拐点

2024年年报显示，招商银行2024年净利息收入2112.77亿元，同比下降1.58%。全年实现归属股东的净利润同比增长1.22%，主要在第四季度实现正增长。招商银行副行长彭家文认为，存款定期化趋势在2024年9月后出现边际变化，活期占比上升。

招行去年非利息净收入1262.11亿元，同比增长1.41%，其中财富管理手续费及佣金收入同比下降22.70%。彭家文表示，对今年手续费收入企稳有信心，资本市场回暖，手续费收入有望回升。

2024年招行非利息收入的增长主要得益于其他净收入，其中比重最大的是投资收益，同比增长34.74%。

零售客户增长乏力？

截至2024年末，招商银行零售客户总数达2.10亿户，较上年末增长6.60%；公司客户总数达316.64万户，较上年末增长12.26%。王良表示，将保持现有客户基本盘，创新和满足新客户需求，巩固零售业务主体地位。

王良指出，每年1000多万毕业大学生将成为信用卡等零售业务的支撑；子女教育和跨境需求客户也是成长性业务。此外，养老金融客群具有管理和传承需求。在对公客户开发上，王良表示，招行在全国6000万注册公司主体中客户提升空间很大，未来将瞄准新客户，伴随企业成长。

（文章来源：财联社）