2月6日与7日，北方地区正经历着罕见的严寒天气，这种严寒也正如当前银行信用卡业务的现状。2月6日，交通银行股份有限公司太平洋信用卡兰州分中心正式宣告终止营业，这标志着交通银行在开年不到两个月内已经关闭了第三家信用卡分中心。此前，1月10日与1月24日，交通银行太平洋信用卡中心南昌分中心与深圳分中心也已相继停止运营。

回顾2024年，交通银行还关闭了桂林与柳州两地的信用卡分中心。这一趋势并非交通银行独有，去年华夏银行也关闭了天津与青岛的信用卡分中心，其他地方银行也有类似动作。据一位上市银行内部人士透露，其所在银行去年已基本关闭了所有异地的信用卡业务，整体归入属地分行。

信用卡业务“撤退”潮：银行信用卡分中心的集体转型

作为银行信用卡营销人员，杨峰（化名）深切感受到信用卡业务黄金时代的结束。央行最新报告显示，截至2024年三季度末，全国共开立银行卡98.69亿张，环比增长0.11%，但信用卡和借贷合一卡数量却环比下降1.51%，达到7.37亿张。信用卡数量的下降已成为不争的事实。

在过去，杨峰常常在购物中心、地铁站等人流密集的地方招揽客户办理信用卡，通过赠送礼物等方式吸引顾客。然而，随着信用卡市场的饱和与竞争的加剧，这样的“好时光”早已一去不复返。

信用卡业务曾是中国银行业的高光时刻，尤其在互联网不发达的年代，线下“地推”成为信用卡营销的主要方式。然而，随着市场的变化与监管的趋严，信用卡业务开始承压。据南方周末新金融研究中心的报告，2023年多家商业银行的信用卡发卡量同比出现负增长，未偿信贷余额增长也显著放缓。

面对市场的变化，银行开始调整业务架构与人员配置。许多银行选择了“自营”的方式，撤销或合并信用卡部门与异地分中心。这一过程中，银行对信用卡业务人员进行绩效考核，一些人选择主动离职，另一些人则被转岗至其他业务部门。

某上市银行内部人士指出，信用卡业务已进入存量市场，各大银行进行业务调整是一种必然。在强调促消费、稳内需的背景下，信用卡消费依然会是银行的重点。然而，如何在激烈的市场竞争中做出特色，成为银行面临的一大挑战。

尽管面临花呗、互联网小贷等新型金融产品的冲击，但多数银行仍会在信用卡业务上寻求突破。通过大数据、云计算等金融科技的助力，提升信用卡业务的效率与服务质量，成为银行的重要策略。

然而，信用卡业务的转型与调整并非一蹴而就。随着市场的变化与技术的发展，银行需要不断探索与创新，以适应新的市场环境与客户需求。未来，银行信用卡业务能否重回扩张之路，异地分中心能否重新开张，仍需时间与实践的检验。

（文章来源：财联社）