随着保险业“人海战术”终结，精英化、综合化和数字化正重塑行业竞争壁垒。

　　安永发布的《2025年全球保险业展望》显示，全球约73%的投保人期待保险公司提供“全生命周期解决方案”。保险行业转型的核心逻辑从规模驱动转向专业服务驱动已成为行业共识。

　　在此背景下，多家保险公司持续推进代理人全面升级，将代理人定位从销售员升级为全生命周期服务方案的提供者。

　　7月2日，平安人寿宣布启动“保险康养顾问”培养计划，赋能代理人高质量转型。今年以来，包括平安人寿、太平人寿、友邦保险、泰康人寿在内的多家头部公司密集推出高端代理人招募计划，涵盖“保险康养顾问”、“全球S计划”等新品牌。

　　从销售转向全周期服务

　　蔡霆表示，保险业演进至今，代理人的高质量发展已成为时代浪潮。与此同时，长寿时代到来、人口结构改变，社会需求重心转移，财富、医疗、养老等专业化产品和服务成为客户刚需。

　　太平人寿的“S计划”全球人才招募方案，同样帮助业务人员从产品营销员转变为健康服务供应商和业务多面手；泰康人寿的健康财富规划师（HWP）招募集保险顾问、医养顾问、理财顾问三重身份于一身。

　　与此同时，中小险企同样积极布局，中宏保险于今年二季度推出的“家办合伙人”项目，旨在通过招募高素质人才，为客户提供健康养老规划、财富管理等多元领域的专业服务与综合解决方案。

　　富杰亚洲区代理人渠道董事Patrice Gaucher指出，保险代理人的个人专业能力和持续学习能力成为应对复杂市场环境的重要支撑。

　　政策方面，国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确提出推动个险渠道从“人海战术”向专业化、职业化转型。

　　高端人才紧俏，留人是关键

　　数据显示，2019年，国内代理人数量达到910万人的峰值，而到2025年初，总量已不足300万。

　　“清虚”的同时，高质量增员的迫切性提升，上述多家险企发布的高端代理人招募计划只是代理人高质量转型中的一环。

　　首先，在前端，不少险企就设定了严格的准入门槛；而在培养体系上，各险企也分别定制了一系列培养计划。

　　不过，业内人士指出，行业高端人才依然紧俏，为了能够吸引更多的人才，各家险企对高素质人才的待遇明显提高，并提供了各类生态化的支持。

　　高端代理人的需求增长叠加行业转型下社会认可度的提高，越来越多的优质人才选择进入保险代理人行业。

　　对外经贸大学创新与风险管理研究中心副主任龙格表示，行业淘汰“人海战术”，转向健康管理、财富管理等专业服务，但新人首年流失率仍高达60%-70%，许多高材生也更多将保险代理人作为职业跳板，未来专业留人将成关键。

（文章来源：21世纪经济报道）