本报记者陈晶晶北京报道

华泰人寿保险股份有限公司副总经理李明明在近期的一次圆桌讨论中指出，保险产品的开发正逐渐深化保险与服务的融合，特别是在银发经济蓬勃发展的背景下，养老概念正经历着不断的迭代与升级。

近日，华泰人寿正式发布了《2024新康养需求洞察白皮书》。该白皮书明确指出，中国的“保险+康养”模式已正式迈入3.0时代。从最初的养老社区场景（1.0阶段），到后续的居家健康场景（2.0阶段），再到如今的全生活场景（3.0阶段），相关服务供给已从单纯的养老服务，逐步转变为多元化、集成式的生活方式及产品严选。

李明明强调，基于不同的需求，康养客群可被细分为三大类别：新中年（40-60岁）、新盛年（60-75岁）和新高龄（75岁以上）。尽管这些年龄段在康养需求上各有差异，但都对康养服务提出了更为严格的要求。

“新中年不仅需要为父母养老做打算，还需考虑自己未来的养老问题。他们对产品的需求更为多样化，包括财富积累、充足的现金流以支付养老费用，以及对健康的潜在担忧。而新盛年人群，即60-75岁，是人生中的高光时刻，他们刚刚退休，没有工作压力，身体状况良好，且充满想法，如旅游或旅居。针对这一人群，我们推出了年金险，旨在为他们提供持续、可预测的现金流，以更好地规划生活开支，并应对不确定性因素。至于75岁以上的人群，他们更关注的是护理问题。在这一阶段，部分老年人可能会出现失能情况，因此，如何找到更好的护理机构，确保安度晚年，是他们最为关心的问题。”李明明详细解释道。

华泰人寿深刻洞察了上述不同人群的现实需求，推出了“泰享”系列康养服务体系，该体系涵盖了养老社区服务、居家健康服务、旅游旅居服务以及康复护理服务，旨在满足客户从备老到养老的全周期需求，全面提升他们的生活品质和幸福感。

李明明表示：“未来，我们将继续密切关注不同年龄阶段和不同客群的具体需求变化，不断完善我们的保险产品和服务。”

此外，李明明还指出，养老与税收、个人所得税紧密相关，未来需要更多的政策引导，鼓励大家在养老方面做出更多、更早的安排。同时，如何丰富养老投资品类，确保收益更稳健、服务品质更高，也需要政策给予更多的支持。

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