新华财经北京4月1日电（记者张斯文）金融监管部门发布《关于发展消费金融助力提振消费的通知》后，近期多家金融机构密集跟进政策举措，更好满足消费领域金融需求，切实增强人民群众的获得感和满意度。消费金融作为促进消费增长的重要引擎，迎来新的发展机遇。

　　业内认为，消费是畅通国内大循环的关键环节。近一段时间以来，鼓励消费金融发展、助力提振消费的政策频出，为消费金融行业提供了新的契机。今年政府工作报告将“大力提振消费”列为年度工作任务之首，提出“实施提振消费专项行动”；国家金融监管总局也印发通知，“发展消费金融、助力提振消费，更好满足消费领域金融需求”。

　　优化金融产品供给，注入金融动力

　　我国金融机构积极响应国家号召，围绕居民高频消费金融需求，优化金融产品供给，助力以旧换新，为消费市场恢复注入金融动力。此前发布的《中国消费金融公司发展报告（2024）》显示，多家消费金融公司在热点消费场景推动金融产品深度融合，助力居民提高消费支付能力，释放潜在消费需求。

　　消费品以旧换新政策加力带动下，2024年四季度限额以上单位家用电器、家具、汽车等商品零售额合计拉动整个社会消费品零售总额增长约1个百分点。这些数据表明，2024年的增量政策有效激发了市场活力，对四季度经济回升起到了决定性作用。

　　业内人士指出，“国补”与“发展消费金融”政策加持，对消费金融公司来说，将是一个新机遇，实现消费者低成本享受产品与服务的“双向奔赴”。同时，专家也提醒消费者，在申请贷款时应以实际消费需求为准，避免过度负债。

　　优化消费金融环境，打击金融领域“黑灰产”

　　金融监管总局不断优化监管政策，推动金融服务匹配消费需求，同时加大对非法金融活动的打击力度。近年来，金融监管总局从丰富金融产品、便利金融服务出发，提出优化消费金融政策的具体举措，包括兼顾供需、适度优惠、合理纾困和专项行动等。

　　“金融消费者保护服务平台”和“金融产品查询平台”陆续上线运行，为消费者提供便捷、高效的金融服务。金融监管总局有关负责人指出，要优化消费金融环境，用好金融产品查询平台和金融消费者保护服务平台，推进消费场景支付便利化，满足多元化支付需求。同时，完善金融消费纠纷多元化解决机制，加大对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益等行为的联合惩处力度。

　　招联首席研究员董希淼认为，消费金融从业机构应加强消费者权益保护，提高消费者金融素养和识别风险能力。同时，探索金融科技在消费者权益保护中的应用，构建“科技+消保”体系。

　　近期，金融监管总局联合公安部开展金融领域“黑灰产”打击工作，有效打击金融黑灰产、保障消费者合法权益。业内人士表示，我国金融机构将继续通过精准行动，为消费者提供多样化、个性化金融服务，为经济持续健康发展注入新活力。

（文章来源：新华财经）