在银行降本增效的大趋势下，减员成为热议话题。随着数字化转型的推进和业务离柜率的提升，银行网点正加速消失。

　　据金融监管部门数据统计，2024年商业银行分支机构减少了超过2500家，银行网点“瘦身”趋势不减。与此同时，银行加大AI应用，简单重复业务被人工智能取代，银行柜员、信审、客服等前台岗位持续减少，科技人员占比不断提高。那么，2024年各家银行员工数量变动如何？背后有何布局？

　　“瘦身”与增效

　　一家国有大行华中地区基层支行柜员张芳（化名）透露，以前支行网点柜员有8人，现在只剩一半。银行给网点摊派存款、理财等指标任务，但客户数量减少，任务压力增大。完不成任务会扣绩效，柜员收入本就较低，压力更大。网点去年新增两台智能终端一体机，客户可自助办理基础业务。

　　张芳认为，部分柜员被转岗做营销，年轻人有更好的机会会选择离开。信审、客服等岗位被AI替代的情况更多。多家银行在业绩发布会上提到，已完成Deepseek大模型的部署运行。

　　中国银行副行长蔡钊表示，中国银行已完成DeepSeek-R1模型的内部部署，并向员工开放，推进在营销助手、远程银行、授信报告生成等场景的应用。建设银行首席信息官金磐石表示，该行对DeepSeek大模型进行私有化部署，已覆盖全集团一半以上员工、46个业务领域、200多个场景，大幅提高工作效率，有效控制风险。

　　AI大模型应用后，信贷审批效率提升至三倍。传统信贷审核流程耗时费力，易受人为因素影响。AI对银行流水数据的智能化处理在准确度和效率上都有优势，能多维度分析和预警风险。

　　分化与布局

　　工商银行员工数量持续多年下降，2024年再减4093人，成为减员最多的银行。该行高管表示，减员主要是运营与综合保障类岗位，机器人替代人数已超过减员数量。建设银行员工数量也明显减少，减少3648人。股份制银行中，平安银行、中信银行和浦发银行分别减员2108人、1425人和595人。

　　然而，部分银行员工数量逆势增长。中国银行员工数量增长5826人，启动2025年全球校园招聘计划，提供就业岗位1.3万个，偏向科技类和数据类。农业银行员工人数增长3713人，与乡村振兴战略相关，新增网点设在县域中。兴业银行和浙商银行员工人数分别增加2147人和2331人。

　　科技人才成“香饽饽”

　　争夺科技人才是银行员工数量逆势增长的重要原因。以DeepSeek大模型为代表的人工智能席卷金融业，银行在过“紧日子”的同时，加大对科技的投入。工商银行金融科技投入285.18亿元，金融科技人员3.6万人。中国银行科技条线员工数量达到1.5万人，较上年增加2234人。交通银行金融科技人才数量达到9041人，同比增长15.70%。

　　农业银行持续推进智慧银行建设，强化人工智能创新应用，构建科技引领、数据赋能、数字经营的智慧银行新模式。交通银行副行长钱斌表示，将积极把握人工智能技术的发展热点，深化核心业务领域的应用。

　　招商银行和兴业银行科技人才优势较明显。招商银行研发人员数量增至1.09万人，兴业银行科技人员数量增至7840人。此外，中信银行、平安银行、光大银行等也加大科技投入，科技人员数量增长。

　　近期，全国各大银行陆续发布春季校园招聘计划，科技含量进一步提升，大数据、计算机等专业背景的人才抢手。工商银行设“科技菁英”岗位，甄选科技专业人才。农业银行数据中心计划招聘信息技术工程师。

　　上海金融与发展实验室主任曾刚认为，科技投入以客户为中心，技术以能解决问题最好，形成银行自身差异特色。

（文章来源：中国经营网）