“老两口，其中男性长者有脑梗后遗症，患病1年，右半身行动不便，头脑清楚，脾气暴躁，需要引导做日常康复锻炼。聘请住家护理人员一名，需具备脑梗患者康复治疗经验，能处理老人日常突发情况，年龄在50~55岁之间，三证齐全，能接受全年单休，月薪5500元。”

孙敏是北京房山某养老培训机构的老师，也发布零工招聘信息。她发现，尽管近年来养老培训市场火热，但遇到“高水平”订单时，咨询者寥寥，即便薪资优厚，也常难招人。

养老护理员是养老服务业的第一人力要素，自2000年进入中国职场，至今已25年。据人社部2019年数据，养老护理从业人员仅30万，而民政部规划目标为2022年底前培训200万名。但《2024养老护理员职业现状调查研究报告》显示，缺口仍高达550万。

安徽静安健康产业研究院主任王睿琳认为，老龄化加深和护工群体老去，使养老护理员总量缺口严峻，且结构性矛盾凸显。

持续培训与招聘难题

孙敏解释，许多人不愿接高难度订单，需成手护理员。成手不仅需证书，更需技术。她所在机构培训学员多为北方来京务工人员，虽有经验或证书，但难以满足北京机构或个人雇主要求。

不同机构对护理员标准各异。例如，处理失能卧床老人二便，有机构认为应接水擦拭，有认为用湿巾，还有的认为应扶至坐便器冲洗，并要求护理员年龄45~55岁，专人专护。

慈爱嘉银杏舍长者公寓院长鞠迎萦表示，中年护理人员因生活经验丰富，适合“一对一”专护，需长期陪伴、了解老人心理、敏感照护需求。

智联招聘执行副总裁李强提供数据，养老护理员相关岗位学历不限占比达90%以上。

王睿琳指出，近年来，养老机构护理员流失原因多样，各年龄段均有。年轻人因有其他挣钱方式或短暂解决生计、住宿问题而离开；未婚女性因家人认为不利找对象而换岗；流动人口可能回家或随家人去其他城市。

部分技能突出或服务时间长者被老人家属高薪挖走成为居家照护者。年轻受训者则可能选择薪资略低但工作轻松的职业，如陪诊师。

陕西安康汉滨零工职校教师郭龙提到，养老培训市场低龄化和高龄化并存。年轻待业者与其父母参与培训仅为添技能；35岁上下、有工作的中年人和55岁以上健康老人则为照顾家人。这两类受训者鲜有真正进入一线护理市场。

北京、上海老龄化程度高，类似现象也存在。北京慈爱嘉职业技能培训学校校企合作负责人闫蕾介绍，近年来家庭照护者数量逐年增加，反映居家养老专业化需求上升。

养老护理员与护工收入差异

2000年，养老护理员首次出现在国家部委相关文件中。但至今，很多人仍对养老护理员与护工区别不了解。

护工即护理工作者的简称，属医疗临床辅助服务员，应经规范培训，具备知识和技能，在护士指导下提供服务。养老护理员服务范围更聚焦，常见于机构、社区和居家养老场所，需取得职业技能证书。

近年来，政府提出养老机构评级打分方案，养老护理员数量比、职称等级等是评星关键指标，养老护理员逐渐成为主要招聘对象。但总量不足，机构仅在招聘名称上转化。

零工市场上，养老护理员与传统护工、家政区分度不大，老护工工资高于养老护理员现象也不罕见，与护工收入上浮空间更高有关。

王睿琳认为，机构养老考虑普惠性和老人支付能力，以收定支，依据职称等级支付工资；但零工市场上护工以能力论英雄。

政策上，养老护理员具有优势。陕西政府对脱贫户、未就业人员、院校学生或复转军人予以免费培训，从事相关工作给予入职奖励。北京等地出台奖补激励政策，包括入职补贴、一次性补贴、岗位津贴等。

业界认为，中长期看，养老护理员、医疗护理员等专业化队伍可能逐渐分化和取代护工市场。尽管目前老护工工资高，但新兴职业未来薪资想象空间可能更大。

（文章来源：第一财经）