银行数字化加速 线下网点“瘦身”转型
AI导读:
今年上半年已有2881个商业银行物理网点获批退出,国有行、股份行网点数量持续下降,城商行和农商行实际网点数量仍在增长。银行网点退出加速表明银行业务渠道数字化进程进一步加深,银行网点正在向“智能交互、亲切温馨、灵活包容”转型。
随着银行数字化程度加深,线下网点加速“瘦身”。
7月8日,《国际金融报》记者统计发现,今年上半年已有2881个商业银行物理网点获批退出,超过2024年全年。其中,超2000条记录来自农商行。国有行、股份行网点数量持续下降,城商行和农商行实际网点数量仍在增长。
受访专家指出,银行网点退出加速表明银行业务渠道数字化进程进一步加深,银行网点正在向“智能交互、亲切温馨、灵活包容”转型。未来,银行仍应重视打造特色精品网点,增强核心价值。
线下网点加速“撤退”
相较2024年,今年以来银行线下网点退出的步伐在加快。年内宣布“消失”的商业银行分支机构网点数量高达2881家,较2024年全年总数2533家还要多出348家。
分机构类型来看,今年以来,国有大型银行共有244家网点“撤退”;股份行和城商行数量较少,农商行关停的网点最多,占比超八成。
值得关注的是,旧网点退场的同时,也有大量银行新网点诞生。年内商业银行新设分支网点数量达到3663家。主要的增量同样来自农商行。
素喜智研高级研究员苏筱芮指出,银行数字化转型加快促使更多业务触达渠道延伸至线上,银行机构会有选择地关停相应网点。
针对不同类型银行网点变化情况,复旦发展研究院助理研究员石烁指出,国有大型银行加紧推动渠道数字化和AI建设,预计将进一步加快线下网点整合。
数字化转型持续深化
《2024年中国银行业服务报告》数据显示,2024年,银行业金融机构离柜交易总额达2626.80万亿元。银行业金融机构手机银行交易总额达365.51万亿元。
石烁指出,银行网点退出加速,表明银行业务渠道数字化进程正在进一步加深。银行业务的主要渠道已经从网点转到线上,银行网点退出加速正是数字化转型深入的大势所趋。
当然,网点数量的减少并不意味着区域服务的空白,更像是银行对布局的优化和调整。多家银行也在此前的年报中披露了网点优化情况。
石烁指出,银行网点正在向“智能交互、亲切温馨、灵活包容”转型。银行网点已经从单一的业务渠道转变为银行价值与理念的展示平台。
苏筱芮也建议银行机构不断探索特色经营相关路径,如社区服务、适老化改造等,彰显出银行在普惠金融中的更多担当。
(文章来源:国际金融报)
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