4月28日，备受瞩目的深圳K11 ECOAST滨海文化艺术区分阶段试运营。K11 ECOAST试运营以来游客络绎不绝，5月1日客流量突破30万，网络上掀起热议。然而，近期有网帖指出，K11 ECOAST洗手间马桶盖与马桶不匹配、商场优惠信息乱码、商家进驻率仅50%等问题。南都记者实地走访发现，目前大部分吐槽情况已得到改善。

现场走访：诸多被吐槽情况已改善，商场仍在升级中

5月8日，K11 ECOAST试运营10天，南都记者走访发现，商圈内部分商家未进驻，仍在整备中，也有部分品牌门店通过设置简易柜台等方式试营业。K11 ECOAST处于第一阶段试运营，商家将陆续进驻。期间，K11 HACC展馆将定期举办展览，打造艺术体验。顶层天台云顶马术俱乐部已入驻，市民纷纷拍照打卡。

南都记者发现，此前网友吐槽的商场优惠信息乱码、洗手间马桶盖尺寸不匹配等情况均已改善。会员优惠信息展板设在B1层，卫生间未发现马桶盖尺寸不匹配。南、北馆内装修配色根据楼层群体划分。餐饮主要集中分布在B1层及6、7层，电梯引导标识不够清晰。

背景梳理：集团去年架构变动，销售额不理想

深圳K11 ECOAST是K11集团中国内地首个旗舰项目，原预计2024年底落成，最终于4月底正式开业。K11由新世界发展继承人郑志刚创立，倡导“艺术文化融入商业”。此前有知情人士透露，K11内地销售额不理想。2024年9月，郑志刚辞任新世界发展行政总裁，K11管理公司分拆出售给他私人企业。

此次深圳K11争议，再次将其推上风口浪尖。

业内人士：流量是招商重要条件，K11还须发展沉淀

深圳K11开业争议引发业内关注。有业内人士评价称，深圳K11开业匆忙，公众反馈显示商铺未全开。商业地产发展成熟，商场开业有相应指标，K11需反思自身问题。另一位商业地产分析人士指出，经济形势下品牌商注重流量安全，新开区域流量无保障，成熟品牌观望。但深圳K11弥补了深圳商业版图中文化、精神板块。

（文章来源：南方都市报）

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