AI导读:

MDRT曾备受寿险行业推崇,但随着《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》的发布,MDRT等荣誉体系正逐渐失去光彩。行业正在探索建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系,以引导长期服务,避免‘唯业绩论’。

“我正在今年的代理人荣誉年会上,手里拿的是MDRT(百万圆桌)奖杯,但今年没有了领奖舞台。”在某险企年会荣誉颁奖现场,达成MDRT的代理人小张(化名)兴奋中带着些许遗憾地说道。

近年来,MDRT备受寿险行业推崇,被誉为全球寿险精英的盛会。每年上榜的保险机构无不借此宣传,彰显营销队伍的高收入、高产能、高素质。然而,随着《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》的发布,MDRT这一头衔正逐渐失去光彩。

MDRT注重佣金,对保单件数、专业素养要求不高。某机构内部人士透露,当前行业正研究建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。

保险销售这一职业也曾有自己的荣誉体系,激励数百万代理人为之奋斗。但随着保险代理人数量减少、产品服务模式转变,MDRT等荣誉体系已无法适应新形势,追逐热情逐步降低。

小张今年虽获MDRT认可,但待遇和荣誉认可度却大打折扣。他思考:当奖杯退场,保险销售人员价值何在?不少人也有同样想法,吐槽注册费用高,质疑荣誉意义。

为何MDRT等荣誉不再受热捧?北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆认为,这与建立中国特色荣誉体系有关。13号文明确,不得宣传仅以保费、佣金为衡量标准的荣誉称号。

外部市场变化也导致代理人对MDRT等荣誉热情下降。客户更看重长期、稳定、专业服务,代理人也希望展示全面的职业素养和服务能力。MDRT等基于特定标准,光环效应减弱。

近年来,平安人寿、泰康人寿等机构已探索适合自己的荣誉评价体系,引导长期服务,避免“唯业绩论”。但整个行业尚未有统一的荣誉评价体系。

某保险中介机构内部人士表示,荣誉注册费用不低,但业务人员需要荣誉加持。虽然保险机构在探索荣誉评价体系,但当前并无统一且广泛认可的代理人职业荣誉。

13号文的发布有望改变现状。监管提出行业协会推动建立中国特色保险销售人员职业荣誉评价体系。某大型寿险机构内部人士透露,公司正在研究相关内容。

新的评价体系应纳入长期服务指标,如客户保有率、续保率;加入专业能力提升维度,如持续学习、考试通过率;也可设合规经营指标,如零违规记录。标准制定应公开透明,评选过程严谨公正,体系与监管导向一致。

只有这样,新的荣誉体系才能真正发挥正向激励作用。

(文章来源:每日经济新闻)