AI导读:

重庆燃气集团就燃气收费问题发布整改公告,表示诚恳接受并深刻反思,将立即整改,优化抄表流程,加快智能化升级,提升服务质量,全面完成整改工作,切实维护用户权益。

  

重庆燃气集团股份有限公司董事会2月16日发布关于燃气收费问题调查及整改情况的公告。重庆市市场监督管理局于2月14日对公司燃气收费问题进行了通报,公司对此表示诚恳接受并深刻反思,向广大用户致歉。

针对通报问题,上级单位高度重视,已派驻整改督导专班。公司将立即整改,优化抄表流程,充实服务力量,完善抄收管理,并加快智能化升级,提高抄表精准度。同时,实施网格化服务,加强与用户沟通,提升服务质量,全面完成整改工作,切实维护用户权益。相关责任人和责任部门将受到严肃追责问责。

(文章来源:界面新闻)

此次整改行动不仅体现了公司对用户权益的高度重视,也展示了公司积极应对问题的决心和能力。未来,重庆燃气集团将继续加强内部管理,提升服务水平,为用户提供更加优质、便捷的燃气服务。