AI导读：

DeepSeek大模型在保险圈迅速普及，众多保险机构和从业者利用AI技术提升效率。虽然AI对保险营销员产生一定冲击，但也赋能行业革新，推动保险销售人员专业升级，提供更具个性化服务。技术普惠打破传统竞争格局，助力险企降本增效。

DeepSeek正以迅猛之势席卷保险圈。在社交媒体上，出现不少利用DeepSeek设计保险配置方案的热帖。保险机构也在接入DeepSeek, 打造AI助理。2月11日，新华保险（601336.SH）官方微信公众号宣布，已在新华e家App成功接入DeepSeekR1、V3两款模型产品，打造个人AI助理支持多个智能应用场景。

保险从业者也在利用DeepSeek赋能展业。一名保险经纪人小荷（化名）告诉时代财经，她已将deepseek应用于营销文案创作、保险配置方案优化以及客户沟通话术设计等，工作效率得到一定提高。

近年来，保险行业经历着保险营销人员缩减潮，险企通过科技赋能对冲压力。AI大模型爆发，对保险营销员产生冲击还是赋能成为关注点。

66%保险营销员受到AI冲击。明亚保险经纪人林晓（化名）向时代财经展示了DeepSeek辅助制作的保险配置方案，详细且高效，但也存在产品停售、健康告知信息未提及等问题。

然而，也有不少保险营销人员认为AI大模型的技术赋能效应明显，能更快速生成自媒体文案、短视频脚本与直播话术，辅助整理保险测评与产品对比。

行业专家认为，AI大模型不太可能完全取代保险从业者，但将倒逼专业升级，推动保险营销模式革新，要求保险代理人和经纪人具备更高专业度，提供更具个性化与人情味的服务。

这种转型趋势在理赔服务端尤为明显。保险经纪人刘珂（化名）指出，售前方案提供、售中合同签订及售后理赔协助等部分环节AI难以替代，人性化服务才是核心竞争力。

在中国保险业个人代理团队清虚向实的大背景下，以DeepSeek大模型为代表的技术赋能保险从业者已成为行业重要趋势。智能客服、销售赋能等多个AI应用场景已在保险行业实现渗透。

新华保险自2021年便上线了人工智能客服机器人“智多新”，目前已经具备多项能力，支持众多智能服务场景和智能工具。平安人寿、中国人保也推出相关AI系统和大模型。

对于险企而言，AI大模型或将带来颠覆性变化，助力险企降本增效、提升服务质量、进行风险管理与精准定价。

值得关注的是，技术普惠正在打破传统竞争格局。中小险企通过接入DeepSeek的低成本模型，可突破传统头部公司的渠道垄断，实现差异化竞争。

（文章来源：时代财经）