艺术中心当“向导”、博物馆里做讲解、国际酒店服务生……这些身兼多职的隐形“打工人”，均出自深圳自研大模型机器人企业——深圳猎户星空科技有限公司（下称“猎户星空”）。据统计，今年“五一”假期，猎户星空研发的“豹小秘”系列机器人频繁出没于展厅、博物馆、学校、医院等场地，迎宾接待36.51万次，智能回答73.05万次，展现了AI技术在文旅及服务业的广泛应用。

　　作为掌握“机器人软硬件全链条研发”与“自研大模型技术”的深圳企业，猎户星空用九年研发的AgentOS系统，使机器人能够理解人类的复杂指令，其多语种服务与无障碍响应能力更是赢得了冬奥会、十五运会等国家级活动的青睐，成功将科技融入文旅生活，提升了服务体验。

　　文旅场景破壁：人力替代与文化传递的革命

　　在北京艺术中心，搭载“猎户星空AgentOS系统”的“北小艺”机器人，凭借强大的语音识别与路径规划能力，成为“行走的活地图”，单日重复响应近300次问询，从未出错，极大地提升了场馆的运营效率。

　　在井冈山革命博物馆，同样的技术让红色历史“活”起来，机器人通过快速录入史料与3D场景解说，为游客提供了沉浸式的红色教育体验，单日人机交互量接近1500次。

　　此外，在陕西历史博物馆、景德镇中国陶瓷博物馆、南京明孝陵博物馆等地，猎户星空的机器人不仅承担接待任务，还协助开展问卷调查、文创产品销售等工作，推动了文化传递方式的创新。

　　人机协作服务：从酒店管家到同声传译

　　猎户星空的语音交互机器人在2025北京入境旅游发展大会上，凭借出色的多语言接待能力，为外国友人带来了智能交互的惊喜体验，展现了AI技术在国际交流中的应用潜力。

　　同时，在上海国际酒店展上，猎户星空新发布的“豹小递SLIM”机器人，凭借其灵活的移动能力与高效的续航能力，成为了高端酒店服务的新宠。

　　融进日常生活：科技温度无处不在

　　上海浦东的上海图书馆东馆，迎来了猎户星空与知书科技共同打造的大模型机器人AI图书管理员，它们通过智能巡检与识别技术，守护着这座知识的殿堂。

　　此外，猎户星空的AI走播机器人还在去年的服贸会上展示了AI手冲咖啡大师的“独门绝技”，通过精准的AI控制与双臂调教，为观众提供了香浓的咖啡。

　　猎户星空自研的“大模型+全链条AI技术”为机器人赋予了更强的决策与控制能力，未来将继续探索人机协作服务新范式，为实体经济高质量发展注入科技动能。

（文章来源：深圳商报）