深圳医保联手腾讯升级智能客服,打造便捷医保服务
AI导读:
深圳医保联合腾讯,全面启用DeepSeek大模型与腾讯混元双AI引擎,打造医保智能客服。升级后的系统接入深圳医保公服系统,参保人可‘边问边办’,一键直达近100项医保业务,提升办理效率。
据深圳医保最新消息,深圳医保与腾讯再度携手,全面启用Deepseek大模型与腾讯混元双AI引擎,共同打造创新的医保智能客服系统。此次升级后的医保智能客服已顺利接入深圳医保公共服务系统,为深圳医保参保人带来了前所未有的便捷体验。参保人在与智能客服的对话中,可以享受到“边问边办”的高效服务,一键即可直达近100项贴心的医保业务,极大地提升了办理效率。
这一创新举措不仅展现了深圳医保在数字化转型方面的决心与实力,也彰显了腾讯AI技术在民生领域的广泛应用价值。通过双方深度合作,共同推动医保服务的智能化升级,为市民提供更加便捷、高效的医保服务体验。
(文章来源:证券时报)
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