近日，中国自主研发的AI工具DeepSeek（深度求索）在全球范围内引发了热烈反响，其APP更是一举登上了中国区和美国区苹果AppStore免费榜的榜首。这款AI工具的爆火，不仅彰显了中国在人工智能领域的强大实力，也预示着AI技术将在更多领域发挥重要作用。

《华夏时报》记者观察到，DeepSeek的兴起在保险行业内引发了广泛讨论。部分保险销售员在体验了DeepSeek后，表达了对未来可能被AI取代的担忧，感叹“过个年天塌了”。然而，更多的保险销售员则看到了其中的机遇，他们利用DeepSeek快速生成个性化、内容极具吸引力的营销海报，不仅提高了个人社交账号的流量，还借助AI的解读，向更多人普及了保险防范风险的功能，打破了大众对保险的固有偏见。同时，他们也指出了AI配置保险存在的不足，强调了保险代理人或经纪人的无可替代性。

多位接受《华夏时报》采访的专家表示，DeepSeek等生成式AI并不会替代保险代理人或经纪人，而是将成为他们的重要工具，助力保险行业的高质量发展。专家们认为，尽管DeepSeek在保险领域展现出强大的功能，但它无法完全替代人与人之间的情感沟通和专业判断。尤其是在面对老年人、弱势群体等特殊人群时，线上服务仍存在一定的局限性。因此，未来更可能呈现“智能辅助+人本服务”的模式，DeepSeek将作为保险代理人的“智囊”，提高他们的销售精准度和运营效率。

在DeepSeek的赋能下，保险营销方式正在发生深刻变革。一些保险营销员甚至喊出了“2025年入百万”的口号，将DeepSeek视为他们冲击高收入目标的“核武器”。通过DeepSeek的智能客户画像、一键生成专业化保险方案及生成私信和朋友圈文案等功能，保险业务员能够高效展业，实现批量签单和效率的大幅提升。虽然成效还需时间验证，但不可否认的是，DeepSeek等生成式AI正在引领保险行业的深刻变革。

此外，DeepSeek还在智能核保与理赔、个性化产品设计与定价、全流程智能化管理及一体化金融服务生态系统建设等方面展现出巨大潜力。通过与保险公司业务系统的深度集成，DeepSeek可以实现承保、理赔、服务等核心环节的全流程智能化管理，提高运营效率和服务质量。这将有助于保险公司更好地满足客户需求，提升市场竞争力。

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