物业服务行业变革:聚焦主业,提升服务品质
AI导读:
随着上市物业服务企业披露中期业绩报告,行业机遇与挑战备受关注。头部企业聚焦基础业务,提升服务品质。物业服务竞争日益精细化,'好房子'建设对物业服务提出更高要求。
近期,随着上市物业服务企业陆续披露中期业绩报告,行业的机遇与物业服务挑战备受关注,尤其在房地产服务领域表现明显。整体来看,随着行业监管持续加码,各地纷纷出台信用评价、招投标管理等政策,加速推动市场化机制建设,物业服务行业正处于深度变革之中。从当下的业绩情况看,头部物业服务企业大多聚焦基础业务,提升服务品质。业内人士指出,连接各类嵌入式服务设施、运营便民生活圈、整合社区资源的关键组织者,将成为未来物企的竞争关键点。
物业服务的竞争日益精细化
中指研究院根据已经披露业绩的67家物企数据监测,目前碧桂园服务在管面积约10.63亿平方米,排名第一;保利物业、恒大物业、绿城服务、雅生活服务在管面积均超5亿平方米。而从市值来看,华润万象生活市值最高,为806.05亿元,遥遥领先于其他上市企业。
在行业聚焦主业的背景下,企业持续加大基础服务品质焕新投入,巩固核心业务优势。从该领域营收情况来看,2025年上半年,45家上市物管企业基础物业服务营收总额达946.1亿元,同比增长8.1%,为各细分业务之中增长最为显著的板块,这进一步证明了物业服务市场的活力。
“好房子”建设对物业服务提出更高要求
伴随着房地产行业逐渐进入存量市场,物业服务也面临着营收方面的挑战。对此,克而瑞分析指出,企业应对策略更加清晰,坚定聚焦主业,主动退出低质低效项目,集中资源布局高能级城市、优质赛道与核心客户群体。同时,强化现金流管理,通过以资抵债、提高预缴比例、加强欠款催收等举措,加大应收账款回收力度。
中指研究院物业事业部研究副总监彭雨表示,物业管理正在成为提升城市人居品质、完善基层治理,建设“好房子”和完整社区的核心环节,这也对物企提出了更高要求。“面对这一变化,物业企业需要做好以下几点:其一,以服务质量为核心生命线,全面提升服务品质标准,同时通过拥抱数字化技术驱动智慧转型,优化管理效率与用户体验;其二,积极拓展参与城市更新、老旧小区改造及存量资产运营项目,提升企业的综合能力;其三,主动融入基层治理体系,强化政企社协同联动;其四,通过推进专业化、标准化、品牌化建设提升核心竞争力,实现规模化发展。”彭雨说。
(文章来源:广州日报新花城)
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