业主可以自己确定小区物业收费标准了。这一创新举措近日在重庆南岸区南坪镇万科金域学府翰林小区得以实施。5月27日，《每日经济新闻》记者从知情人士处获悉，南坪镇人民政府发布了《万科金域学府翰林小区临时业主大会通知》，宣布小区将重新签订物业服务合同，并引入“弹性定价”模式，将物业服务选择和定价权交给业主。

这是重庆首个由业主自选服务进行定价的小区。万科金域学府翰林小区占地近300亩，居住人口超两万人，由成都万科物业重庆分公司提供物业服务。重新签订合同的原因在于原来的物业服务合同已经到期，业主对收费等问题存在疑虑。因此，南坪街道办牵头搭建沟通平台，组织物业企业、业主筹备组共同协商。

新物业合同具体收费标准包括：高层2.28元/平方米·月、洋房2.58元/平方米·月等，相比之前高层3元/平方米·月的收费，有了明显的下调。这是“弹性定价”模式的结果，企业提供多种服务事项及对应价格供业主选择，实现质价相符。

2024年底，万科物业提出“弹性定价”，包括158项必选服务和350项自选服务。业主可以根据日常需求选择新的定价标准。新合同附件中的“业主自选服务清单”详细列明了业务类别、作业对象和分类，以及作业频次。

此外，小区公区收益收入部分，新合同规定物业服务企业扣除20%经营成本后，其余80%归全体业主所有，修缮等支出从这80%收益中支出，接受业主监督和答疑。

中物智库高级研究员宋子谦表示，“弹性定价”主要针对存量物业，在业委会招投标阶段，若业委会想采取透明定价模式，万科物业这种模式较为适用。若小区没有业委会，则无法实现“弹性定价”。目前，该小区“弹性定价”还处于公示阶段，待6月业主大会临时会议投票通过后才会正式执行。

值得注意的是，万科物业已在全国超10个小区实施“弹性定价”，但重庆万科金域学府翰林是首次有相关政府部门指导、参与。2024年6月1日，重庆出台新修订的《重庆市物业服务收费管理办法》，此后，多个小区要求调整物业费。

业内人士指出，若重庆万科金域学府翰林“弹性定价”模式最后通过，将标志着物业管理行业在构建“质价相符”服务体系方面迈出重要一步。碧桂园服务也提出，2025年公司推出菜单式服务方案，供业主按需选配。但主要还是以包干制和酬金制为主。

宋子谦表示，物业服务是以成本为核心的服务，只要内部成本算得清楚，低价小区也能游刃有余。目前头部物业企业基本都在细化内部成本，但采取“弹性定价”的项目还很少。

受访者供图（文章来源：每日经济新闻）