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东航自2025年5月起在浦东机场推出全天24小时办理值机手续服务,两周内接待超4000名通宵值机旅客,保障行李超2500件。服务升级旨在完善中转链条,为旅客提供更多出行便利。

  新民晚报记者今天从东航获悉,自2025年5月起,浦东机场东航国内航班将开启全天24小时办理值机手续服务。这项服务升级后,短短两周内,东航已接待超过4000名国内通宵值机旅客,保障行李超过2500件,并在“五一”假期客流高峰中经受住了考验,单日服务通宵值机旅客人数超过500人。

  据悉,东航此次推出的全天24小时值机服务,与浦东机场的“国内出发24小时安检服务”相得益彰。旅客在完成值机和行李托运后,可随时通过安检进入国内候机区。同时,东航S1卫星厅118贵宾室也将实现24小时开放。这一服务举措旨在完善东航的“落地即值机-安检零等待-后续航班候机快衔接”中转服务链条,为旅客出行提供更多便捷。

  早在2024年6月,东航曾在浦东机场试运行国内值机柜台通宵服务,每日0时至4时,为深夜抵达且次日需早转机的旅客办理登机、托运。近一年来,该服务已惠及超7万人次旅客,托运行李超4.8万件,获得广泛好评,特别是早班、中转旅客。

  此次,东航通过与机场各服务单位的紧密合作,将试运行服务在时间和范围上进一步扩大。

(文章来源:上观新闻)