AI导读：

重庆燃气集团股份有限公司因抄表、收费等问题被重庆市市场监督管理局从重处罚，责令立即整改，并拟处罚金810万元。公司表示将诚恳接受处理意见，加强内部管理，提升服务质量，切实维护用户权益。

2月17日，重庆燃气集团股份有限公司（下称：重庆燃气）在上海证券交易所官网发布《重庆燃气关于燃气收费问题调查及整改情况的公告》（下称《公告》），回应该公司被重庆市市场监督管理局再次处罚一事。此次处罚源于重庆燃气在抄表、收费等方面存在的问题，市场监管部门拟对其违法行为给予从重处罚，责令立即整改，并拟处罚金共计810万元。

《公告》中，重庆燃气表示诚恳接受调查处理意见，并已派驻整改督导专班。公司将立即整改，优化抄表流程，加强服务力量，完善抄收管理，并加快智能化升级，提高抄表精准度。同时，实施网格化服务，加强与用户的沟通，持续提升服务质量和水平，切实维护广大用户的权益。此外，还将对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。

此前，重庆市市场监管局已发布通报指出，自2024年4月查处重庆燃气多计多收燃气费问题以来，该企业整改工作流于形式、推进不力，仍存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄等问题。而这些问题，正是导致市民对燃气费用大增产生疑虑的根源。对此，重庆燃气曾发布公告称新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格，但未能消除市民疑虑。

值得注意的是，此次事件并非首次引发公众关注。早在2024年4月，重庆市民就已普遍反映更换气表后费用大增。随后，重庆市政府成立了联合调查组进行深入调查，并查明燃气企业存在多项问题。重庆燃气原党委书记、总经理也因此被免职。

此次重庆燃气的整改行动，不仅是对市场监管部门的回应，更是对企业自身形象和信誉的修复。未来，重庆燃气将如何进一步加强内部管理，提升服务质量，值得持续关注。

（文章来源：澎湃新闻）