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6月13日,平安健康险举办20周年司庆活动,已累计为超7700万客户提供保险保障,赔付金额超500亿元。活动现场,平安健康险推出“三省”服务承诺,旨在为客户提供极速赔付体验和高品质的健康管理服务。

  中证报中证网讯(记者黄一灵)6月13日,平安健康险迎来20周年司庆活动,庆祝其成立二十周年里程碑。

  截至目前,平安健康险已累计为超过7700万名客户提供全面的保险保障,赔付金额突破500亿元大关。在医疗服务方面,累计服务人次超316万,平均响应时效仅为0.68小时,客户满意度高达99.4%。此外,健康管理服务惠及1091万人次,线上理赔服务更是达到了1398万人次,其中“出院三日赔”服务惠及61.9万人次。

  活动现场,平安健康险党委书记、董事长兼首席执行官朱友刚向广大客户郑重推出“三省”服务承诺。朱友刚强调,这一承诺的发布标志着平安健康险将持续以客户为核心,凭借专业的保险产品和卓越的健康管理服务,让每一位客户深刻体会到“买保险就是买健康,追求更健康更要选择平安”。

  具体而言,“三省”服务承诺旨在为出险生病的客户提供极速赔付体验,同时助力健康客户维持更佳状态。平安健康险利用先进的人工智能技术,打造了理赔智能体系,实现了从交单、录入、审核到理算的全程智能化,确保客户能够“出院即赔”。只要客户在住院前报案且资料齐全,出院当天即可完成赔付。

(文章来源:中国证券报·中证网)