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截至目前,已有超过10家险企宣布接入DeepSeek,应用于AI客服、健康咨询、条款解析等方面,提升了服务效率。北大方正人寿、新华保险、平安健康险等险企纷纷上线基于DeepSeek的智能助手和产品,进一步推动了保险服务的智能化。

【深圳商报讯】(记者邱清月)截至目前,已有超过10家险企宣布接入Deepseek,其中包括新华保险、太平人寿、众安保险及平安健康险等知名企业。接入DeepSeek后,这些险企广泛应用AI客服、健康咨询以及条款解析等领域,极大地提升了服务效率。

北大方正人寿作为最早提出接入DeepSeek的险企之一,于2月14日正式上线了基于DeepSeek大模型的智能展业助手——“方灵”,这一举措标志着险企在智能化转型方面迈出了重要一步。

新华保险宣布,借助新华e家APP技术底层栈与互联网技术生态互通的优势,成功在新华e家APP接入了DeepSeekR1、V3两款模型产品,为个人用户提供了全方位的AI助理支持,覆盖了多个智能应用场景。

平安健康险则宣布完成了DeepSeek模型的本地化部署,通过DeepSeek大模型与现有AI能力矩阵的协同合作,已在三大核心场景完成了落地应用,进一步拓宽了健康险服务的智能化边界,提升了用户体验。

(文章来源:深圳商报)