DeepSeek大模型助力保险机构数智升级
AI导读:
DeepSeek大模型因训练成本、推理能力等方面表现优异,受到国内外广泛关注。多家保险机构完成DeepSeek本地化部署,打造AI助手,提升数智支撑能力。未来将有更多机构加入这一行列,共同推动保险行业智能化升级。
近日,国产开源大模型Deepseek因训练成本、推理能力等方面的卓越表现,在国内外受到广泛关注。这一创新技术也引起了保险机构的浓厚兴趣,纷纷接入DeepSeek,以期提升公司的数智支撑能力。
多家保险机构已完成DeepSeek的本地化部署。2月18日,太平人寿宣布,公司已在内网成功部署DeepSeek,并基于该模型打造了太平人寿AI助手。该助手凭借深度理解对话、文档及图片的能力,为内勤人员提供了解决复杂问题的高质量方案,显著提升了工作效率。太平人寿自2024年起,便洞察到大模型在深度理解内部知识方面的潜力,成为行业内首批推动该业务场景落地的公司之一。
2月17日,人保财险也宣布在保险业率先引入全尺寸DeepSeek大模型,并基于国产算力设备完成私有化部署。公司将DeepSeek能力融入大模型底座,同时结合前期人工智能技术探索中积累的保险业务数据集,构建了面向保险业务的专业服务能力,实现了快速落地应用。目前,业务用户界面的定制开发已完成,即将开放业务应用。
此外,人保财险还在私有化部署的基础上,针对重点领域和场景对DeepSeek模型进行了精调,取得了良好效果。模型精调已支持自动化理赔质检,指导理赔业务管控,并实现理赔人员智能陪练和智能问答。同时,公司正积极在承保、理赔、投研等多个业务场景中深度应用DeepSeek模型,持续强化智能化能力。
2月7日,新华保险借助新华e家App的技术优势,成功接入DeepSeek-R1、V3两款模型,为个人用户提供AI助理支持,涵盖多个智能应用场景。这是新华保险与联创实验室合作,积极推动人工智能在企业运营中实际应用的重要举措。
北大方正人寿也正式上线了基于DeepSeek大模型的智能展业助手“方灵”。初期,“方灵”将提供知识智能检索功能,作为E行销智能助手,为代理人提供全方位的保险知识解答。
据了解,目前其他保险公司也在积极探索DeepSeek的本地化部署,未来将有更多机构加入这一行列。
DeepSeek模型的卓越表现,加速了其在保险机构的落地进程。人保财险正在与多个国产算力厂商合作,优化模型推理效率。未来,人保财险将继续深入贯彻落实中央对保险行业发展的战略部署,以科技赋能驱动高质量发展。
新华保险表示,将进一步挖掘DeepSeek模型的能力,在销售支持、办公辅助、风控合规管理等方面全方位赋能业务发展,快速构建AI能力体系,增强综合竞争力。
太平人寿也强调,此次引入DeepSeek模型是公司创新道路上的关键一步,将为业务发展注入强劲动力,提升服务精准度和效率。公司将继续坚守守正创新的理念,借助AI技术重塑业务流程,推动业务全面智能化升级。
(文章来源:中国基金报)
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