在AI技术日新月异的今天，平安好医生凭借在医疗+AI领域的深耕细作，正迎来夯实行业龙头地位、从众多竞争者中脱颖而出的绝佳机遇。

在近期举办的平安好医生品牌焕新及中国平安医健服务名片发布会上，该公司对AI+医疗服务进行了全面升级，并隆重推出了全场景、全周期、全生态的“7+N+1”AI医疗产品矩阵。其中，“7”代表首次亮相的“机+人”全原生进化AI医疗产品，涵盖“平安芯医”、“安主任”、AI养老管家、AI医务室、AI健管师、AI慢病管理师、AI健康福利官；“N”指“人+机”模式下既往AI Agent智能体的赋能升级；“1”则是以行业赋能为目标的“有医”平台，旨在将平安好医生的AI医疗核心能力普及至全社会。

行业观察家指出，当前AI正引领资产价值重估，医疗+AI将为互联网医疗开辟新场景、直击用户“专属医生”需求痛点，并实现成本效益的双重提升。对于平安好医生而言，其凭借超过10年的医疗+AI布局，将在“省心、省时、省钱”的价值理念引领下，通过“医疗+AI”赋能互联网医疗行业，推动行业向高质量发展阶段迈进。

平安好医生致力于解决用户“专属医生”的痛点，为此投入了10年时间深耕医疗+AI领域。

据悉，平安好医生对“AI+医疗”的革新和深刻理解，源于其10多年来在该领域的持续探索和突破。自2014年起，平安好医生便不断致力于提升医疗AI技术及应用，并推动医疗AI对海量医学专业知识库、医学问诊数据库和电子病历资料库的深度学习。

据统计，其医疗AI的学习范围覆盖了3.7万种疾病、22万份药品说明书、200万个经典病例、3000万份医学文献以及14.4亿次问诊等丰富而独特的数据资源。在此基础上，平安好医生的医疗AI构建了包括疾病库、处方医疗库、医疗产品库、医疗资源库和个人健康库在内的五大医疗数据库。

凭借海量数据的支持，平安好医生在AI+医疗的实际应用中持续迭代升级，从早期的AI导医和辅助诊疗，到去年的“平安医博通”医疗大模型和“平安医家人”医生工作台，再到今年2月引入Deepseek等先进技术，平安好医生的医疗AI不断为用户提供个性化、一站式、有温度的医疗健康服务。

凭借对“技术嗅觉”的敏锐捕捉，平安好医生在“AI+医疗”领域抢占先机，并锚定了未来的商业增长潜力。随着近两年AI技术的蓬勃发展，平安好医生紧跟时代步伐，推出了“7+N+1”AI医疗产品矩阵，将医疗AI的积累转化为实际成果。这一医疗AI产品以“全场景应用”和“业务赋能”为导向，围绕医疗、理赔、企康、居家四大场景，构建了数据+模型+场景的闭环，这在当前互联网医疗健康行业中尤为罕见。

在全新的AI医疗产品赋能下，用户只需打开平安好医生APP，进入专科医生页面或健康问答页面，通过简单的问答互动，医疗AI即可对用户的初始问题进行解答，并根据用户需求精准推送对应的真人医生接入，极大地提升了用户的互联网就医便捷度。

在“7+N+1”AI医疗产品中，“安主任”和“平安芯医”是两大核心产品。其中，“安主任”解决了专属档案、疾病诊断、医健咨询、医健服务、报告解读等五大常见问题，赋能专业医生，为用户提供7*24小时线上线下一体化的闭环服务；“平安芯医”则以专家数字人为载体，通过大模型赋能复杂疾病管理，让更多疑难杂症获得优质医疗资源的精准诊疗。此外，平安芯医还可协助建立档案、整理撰写病历、输出会诊参考、梳理康复管理方案等，大幅提升医生的诊疗效率。

行业分析认为，在互联网医疗竞争日益激烈的环境下，谁能透彻理解和嵌入医疗AI，谁就将赢得行业先机。平安好医生通过医疗AI直击用户“专属医生”的痛点，这将成为其品牌焕新后赢得用户认可的关键所在，同时将进一步强化其作为中国平安集团医疗养老生态圈旗舰的地位。

响应国家政策号召深化布局，平安好医生在医疗AI领域大展宏图。

实际上，平安好医生对“AI+医疗”的深化布局，是对国家重视AI+医疗政策的积极响应。《“健康中国2030”规划纲要》明确提出，要借助数字技术推动优质医疗资源下沉，提升基层服务能力。近年来，我国不断推进“AI+医疗”的发展，旨在解决居民互联网就医痛点，并为行业从业者提供全方位支持。

在政策层面，《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》要求提高医疗服务的智慧化、个性化水平；《“十四五”国民健康规划》提出实现智能医疗服务、个人健康实时监测与评估、疾病预警、慢病筛查；《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》明确发展“互联网+医疗健康”，加快推进互联网、区块链、物联网、人工智能等在医疗卫生领域的应用。

除了政策红利外，国家还通过医保政策推动AI+医疗的发展。去年11月，医保目录首次将12项AI诊疗服务纳入医保报销范围，这得益于AI技术高效精准、节约成本的特性。例如，AI大模型在医学影像分析、电子病历处理、辅助诊断等场景的准确率超过90%，单例处理效率提升3至5倍。

在资本市场方面，AI+医疗同样备受瞩目。部分券商研报指出，具备强大数据整合能力的互联网医疗公司是当前AI+医药领域的关注点。这些公司将通过医疗AI创造新场景或实现降本增效，从而受到市场资金的密切关注。

在这一系列利好政策的背景下，平安好医生在医疗AI领域的布局可谓顺势而为。在新时代医疗健康背景下，AI赋能循证医学已成为优化路径、破解传统商保难点、推动医疗服务高效精准发展的关键所在。

互联网医疗公司在医疗AI领域的布局回报丰厚，这一点在平安好医生的财报中得到了体现。根据2024年年报，平安好医生调整后净利润为1.58亿元，实现扭亏为盈。今年一季报显示，该公司经调整后净利润达5790万元，盈利能力加速释放。这两份财报均指出，加强AI赋能是平安好医生扭亏为盈的重要因素之一。例如，2024年年报显示，AI在具体业务上使平安好医生的资源配置效率持续优化提升，其中家医服务效能提升约62%，专医效能提升约42%，健康管理师服务效能提升约55%，直接推动了F端、B端、养老业务的降本增效。

值得注意的是，平安好医生将进一步深化医疗AI布局，持续推进对平安集团2.42亿个人金融客户的医疗服务覆盖和健康档案建立。同时，该公司将充分利用医险数据闭环、自研医疗大模型以及训练适配医疗场景的垂域模型等独特优势，加速推进AI大模型在复杂疾病多学科会诊等场景的应用。

（文章来源：南方都市报）