■行业属性：即时配送

■估值/融资轮次：未披露

■核心竞争力：独立性、技术驱动、与商家骑手共赢

■未来关键词：商业模式重构、提高交付能力

皮肤黝黑，笑容朴实，穿着印有“UU跑腿”字样的橘色文化衫——初见乔松涛，很难将他与一家公司的创始人联系起来。但这个看似有点“糙”的汉子，在大学期间就通过写代码赚到人生第一个100万。2015年，程序员出身的乔松涛决定“用代码解决真实世界的需求”，“UU跑腿”由此诞生。

过去10年，这家公司融资不多，却在巨头和资本云集的即时配送赛道中，通过下沉市场避开锋芒，低调运营。今年5月，“UU跑腿强制高管午休期间跑单”的消息让这家公司重回大众视野。面对质疑，乔松涛独家回应《每日经济新闻》：全员跑单是公司成立第一天的铁律。而他本人亦不例外，在公司平台上累计接单收入有4000多元，甚至有一次因为中午高峰挤不进电梯，爬了25层楼才保证订单不超时。回来后，他就让团队对系统进行了调整。只有真正跑过单，才知道系统优化该往哪里发力。

在熟悉的人看来，低调、务实，以及骨子里那股近乎“固执”的韧劲，是乔松涛的个人特色，也是“UU跑腿”的底色。在强手如林的生态中，“‘UU跑腿’能跑多久”一直是外界想知道的事情。尤其今年行业巨头混战——京东外卖冲破美团市场，饿了么借阿里生态反扑。市场喧嚣与焦灼之下，这家以低调姿态坚守了10年的公司如何继续走出一条独特的生存之路？

近日，在来北京和巨头外卖平台洽谈合作的间隙，乔松涛接受了《每日经济新闻》“对话未来商业”栏目独家专访，一起聊了聊当下的即时配送江湖以及公司未来的发展方向。采访中，乔松涛表示，10年来公司虽融资不多，但更注重“基本功”：服务管理、交付质量和用户体验，这也是UU在几百家同行竞争中存活下来的原因。面对巨头竞争，“UU跑腿”选择通过精细化运营策略，聚焦特定场景和商户需求，在巨头的补贴战中找到了差异化的生存空间。

以下为对话实录部分摘要：

乔松涛：我们资金有限，不能像巨头一样广泛投入，必须把每一分钱花在刀刃上。比如，巨头外卖补贴，可能直接给用户每单补贴10元；但我们会更精准，不同场景设置不同补贴力度，平峰期补贴5毛，高峰期补贴1块，通过动态调整实现成本最优。

乔松涛：我们近期业务发展迅猛。巨头外卖大战，将大量订单分到UU这边，“UU跑腿”作为独立的第三方平台确实吃到了行业红利。这种红利并非依赖巨头竞争，而是源于人们始终存在的衣食住行、物品流转的刚性需求。

乔松涛：即时物流将从“O2O补充”变为“社会基建”，呈现智能化、场景细分、平台中立化三大趋势。UU将聚焦技术投入和服务确定性，成为物理世界交付的“基础设施”。

（文章来源：每日经济新闻）