即将迎来“神兽”归笼的家长们怎么也没想到，自己在直播间买本练习册，却招惹来每天从早上到深夜长达一周的电话微信推销。这种行为不仅侵扰了消费者的生活，还引发了关于教育焦虑和监管红线的讨论。

　　近日，北京商报记者接到多位家长投诉，在抖音直播间购买69.9元某头部教培机构预复习册后，因答题必须扫码添加“辅导老师”微信，随后便收到每日长达12小时的电话、微信高频推销，内容为该教培机构旗下的语数英网课。尽管有家长明确通过电话、微信多次拒绝购课，甚至不需要免费送课后，推销行为仍持续进行。更有甚者，在家长拉黑一个电话号码后，这些所谓的辅导老师还会更换号码继续推销。

　　在教培机构集体转型后，智能硬件和相关辅导教材成为各家企业的抓手。然而，这种骚扰式营销不仅侵害了消费者的权益，所谓辅导老师的推销话术更是在不断制造教育焦虑，挑战监管红线与家长们的心理底线。

　　徐颖等家长的经历便是典型案例。她们在购买练习册后，被频繁推销与该练习册无关的在线网课，即便明确拒绝也未能阻止推销行为。

　　明确拒绝后仍遭遇电话轰炸

　　在被连续骚扰了一天后，徐颖立即以“文字+电话”的方式，明确告诉辅导老师，自己孩子不需要上网课。但这并没有阻挡甚至减少辅导老师的轰炸式营销。不仅推销电话从早上打到晚上，微信的推送消息也接连不断。

　　这种骚扰式营销不仅限于徐颖一人。多位家长纷纷吐槽，教培机构的骚扰电话和信息严重影响了他们的正常生活。中国商业经济学会副会长宋向清指出，这种营销方式严重干扰了消费者的生活和工作，损害了消费者的合法权益。

　　法律专家解读

　　上海市海华永泰律师事务所权益合伙人孙宇昊表示，教培机构在家长扫码后，以电话、微信反复推销无关课程，且在明确拒绝后仍未停止，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。这种行为可能构成系统性骚扰式营销，侵害了消费者的私人生活安宁权、知情权与自主选择权。

　　呼吁加强监管

　　面对教培机构的骚扰式营销，家长们呼吁加强监管。宋向清建议，教育、文化、商务和市场监管等部门应形成协同机制，联合出台不同教培内容的约束限制规范、营销行为规范细则等，进一步细化教培企业营销行为，明确规定营销方式、营销时间、营销频率等具体要求。

（文章来源：北京商报 记者：吴其芸）