刚刚过去的周末，北京建国门大街沉寂许久的北京友谊商店门前，竟然大排长龙。有的消费者甚至排队等了四个小时才得以入店。

　　6月9日，“超级转转”循环仓店终于正式揭开帷幕。这家3000平米的门店内，整齐摆放着3万件经过官方质检的二手商品，覆盖200余个品类，从奢侈品箱包、首饰腕表到游戏设备、摄影器材应有尽有。

　　转转集团创始人黄炜在接受采访时表示，二手市场的核心是“信任交付”，线下店旨在改变消费者对转转“只卖手机”的印象，展现其“百类千品”的平台特色。

　　（图注：超级转转内景，21世纪经济报道拍摄）

　　从转转到超级转转

　　黄炜表示，选择线下店面是为了让消费者亲身体验二手商品，这种面对面、亲手触摸的体验远胜于在手机上看图片。因此，经过三个季度的筹备，这家位于北京友谊商店三层的二手多品类循环仓店正式开业。

　　这也意味着转转向超级转转变身，专注于生活方式类单品，尤其是奢侈品。2022年11月，转转以1亿美元投资二手奢侈品平台红布林，2024年初完成全资收购，为“百类千品”战略落地注入新动力。

　　与常规转转门店不同，这家超级转转门店没有手机等3C品类，二手奢侈品占据核心位置，与摄影器材、游戏设备等共同构成商品矩阵。

　　聚焦于奢侈品市场，是因为其市场空间巨大。贝恩咨询报告显示，国内奢侈品存量价值高达4万亿元，但二手交易占比仅5%，远低于发达国家水平。

　　转转集团联合创始人、COO兼红布林CEO胡伟琨指出，整合后，转转形成了“线上线下一盘货”的运营模式。超级转转即这一模式的实体呈现：线上百万件官方验货商品库与线下精选3万件现货实时联动。

　　黄炜强调，超级转转不仅是国内最大的二手多品类循环仓店，也是全球唯一一家多品类循环仓店，巨大的SKU是吸引客流的关键。

　　二奢线下店双博弈

　　胡伟琨坦言，开一家3000平方米的二手多品类门店是一场“惊险一跃”，最大的担忧是商品滞销。黄炜的焦虑则在于品牌认知，如何让消费者相信“卖手机的转转”也能提供值得信赖的奢侈品。

　　运营挑战同样艰巨，团队需持续筛选受欢迎的品牌与款式，同时解决火爆人流带来的排队问题。成本控制也是一道难题，门店选址北京友谊商店，以工业风设计凸显货品本身，真正的成本在于线上线下系统打通、库存调拨流程、鉴定资源投入等。

　　黄炜坦承超级转转还在摸索盈利模式，但坚信当二手商品以透明质检和理性价格直面消费者时，闲置流转便能迸发可持续的商业生命力。

（文章来源：21世纪经济报道）