深蓝汽车就车机系统广告推送致歉,承诺改进服务
AI导读:
深蓝汽车就车机系统开屏权益提醒信息影响用车体验向车主致歉,解释推送旨在回馈车主。CEO邓承浩亲自道歉并承诺改进服务质量,确保车主体验,不再通过车机通道推送权益提醒。深蓝汽车4月全系交付量达20138辆,同比增长58%。
红星资本局5月28日消息,5月27日晚间,深蓝汽车在其官方微博账号发文致歉,称部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验。深蓝汽车对此深表歉意,并解释此次权益信息推送旨在感恩回馈深蓝车主,提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。但遗憾的是,很多车主到店后尚不知晓该权益信息,给车主带来不便。

图据微博
深蓝汽车CEO邓承浩转发此文并亲自道歉,表示在周末走访市场时发现很多老车主并不知道这一万元的专属购车福利,是他的错误,希望得到大家的谅解。邓承浩承诺,未来深蓝汽车将不断改进服务质量,确保车主的用车体验,并明确表示公司将不再通过车机通道给用户推送权益提醒,避免类似情况再次发生。
此前,有大量深蓝汽车车主在社交媒体上反映,深蓝汽车强制在车内屏幕上投放广告,内容为:“感恩48万深蓝车主信任,现面向首任车主发放10000元S09购车券。”
深蓝汽车4月全系交付量达20138辆,同比增长58%,环比增长12.6%,单月交付量首次突破2万辆大关,市场表现强劲。
(文章来源:红星资本局)
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