21世纪经济报道记者骆轶琪深圳报道

　　2025年正成为AI Agent加速落地之年。头部大模型厂商微软、谷歌加速推进Agent应用，国内厂商也基于垂域模型推进Agent能力落地，企业级SaaS软件市场备受瞩目。

　　企业级SaaS市场凭借良好的数字化和产业化基础，成为AI Agent的重要应用场景。近日，“金蝶云苍穹AI峰会”上，金蝶发布五大智能体产品及苍穹Agent平台2.0。

　　金蝶中国副总裁、苍穹平台总经理李帆在接受采访时表示，企业管理软件行业正认识到AI需从软件工具转变为实现软件交付结果。这标志着企业级SaaS厂商正加速将AI技术融入核心业务场景。

　　民生证券认为，AI Agent将为企业服务SaaS打开万亿美元市场，具备更强消费属性，可采取多元化付费模式，打破软件估值天花板。

　　李帆指出，企业管理软件经历五次技术演变，从大型机时代到AI时代，交互方式不断升级，企业内部数据处理能力增强，通过嵌入Agent能力，可处理更复杂、实现闭环场景的任务。

　　金蝶今年发布的五大智能体涵盖财报分析、企业问数、招聘、差旅及企业知识管理，可广泛应用于企业端，且开箱即用。

　　李帆表示，去年发布的更多属于“助手”，而今年发布的智能体以交付结果为主，可连接金蝶及其他SaaS产品。

　　金蝶还将围绕报价、合同管理、研发、供应链等方面构建更多智能体。Agent 2.0阶段与企业业务场景紧密结合，提供丰富模板、工具，注重企业安全。

　　AI大模型为SaaS行业带来新机遇，但技术落地与商业模式转型面临挑战。金蝶正推进从按功能收费到按成果收费的商业模式创新，企业软件商业模式从SaaS向RaaS（Result as a service）演变。

　　这要求服务效果更高，对金蝶内部组织和研发方式带来巨大变化。需围绕结果形成闭环，智能体由团队完整开发后交付。

　　金蝶中国执行副总裁赵燕锡表示，金蝶差旅智能体会按照出差行程数量收费，尝试转向“结果导向”定价。

　　当前AI大模型发展早期，将智能化能力嵌入企业运营管理面临挑战。如何解决大模型运行中的不确定性，与企业管理需要确定性答案之间的矛盾是一大挑战。

　　未来竞争焦点在于数据、场景、算力与算法层面，需与不同产业链协同推进。AI Agent将软件从“工具”转变为“数字劳动力”，通用SaaS有望成为AI Agent的基础设施，垂类SaaS借助AI扩大市场规模。

（文章来源：21世纪经济报道）