AI导读:

随着移动支付普及,ATM机数量急剧下降,银行对ATM业务进行调整,无卡存取款业务逐步退出。但ATM机并未完全消失,正在向综合性服务工具转变,同时ATM机厂商也在积极寻求转型,以适应市场发展趋势。

在移动支付浪潮的冲击下,ATM机这一曾被美联储前主席保罗·沃尔克赞誉的“银行业唯一有用的发明”,正以惊人的速度退出历史舞台。据统计,中国人民银行今年2月发布的《2024年支付体系运行总体情况》显示,截至2024年末,我国ATM机具数量已降至80.27万台,较2019年末的109.77万台峰值,短短5年间减少了近30万台,降幅高达26.87%。

随着第三方支付和手机银行的普及,ATM机的便捷性已被移动支付所取代。不少消费者已多年未使用过现金,大额现金提取更多依赖银行柜台。这一趋势迫使多家银行对ATM业务进行调整,无卡存取款业务正逐步退出银行业务版图。例如,招商银行已于今年4月宣布将于2025年4月9日起全面停止ATM扫码存款服务。

尽管ATM机面临严峻挑战,但博通咨询金融行业首席分析师王蓬博认为,ATM机并不会完全消失。尽管现金使用率和人数在减少,但特殊需求场景依然存在,监管也强调不可拒收现金,满足支付多样性。因此,ATM机正在逐步进化,配备更智能的交互界面,甚至集成政务与生活服务,成为一个综合性的服务终端。

值得注意的是,虽然ATM机数量在逐年下降,但电子支付的版图却在不断扩大。据统计,2024年银行共处理电子支付业务3016.68亿笔,同比增长35.04%;电子支付金额达到3426.99万亿元,同比增长31.45%。

然而,ATM机并未完全退出历史舞台。在偏远地区、老年社区等特殊场景,现金存取需求依然旺盛。苏州银行和浙商银行等金融机构已在ATM机上提供适老化服务和外卡取现服务,以满足不同群体的需求。

面对ATM市场的萎缩,ATM机厂商也在积极寻求转型。例如,御银股份等传统ATM制造商已开始涉足产业园运营和智能金融设备相关运营服务等领域,以应对市场变化。

(图片来源:爱采购)

未来,ATM机将从单纯的取现工具向综合性服务工具转变,提高使用效率,并更加注重保障安全和便利性。同时,ATM机厂商也将继续探索新的业务领域,以适应市场的发展趋势。