电商平台“618”大促规则简化,提升用户体验
AI导读:
今年“618”,电商平台在规则上做“减法”,在用户体验上做“加法”。天猫“618”促销活动更加简洁,仅设一个官方玩法。同时,淘宝天猫与小红书达成战略合作,实现小红书种草到淘宝购买的全链路贯通。业内分析指出,电商平台正探索平衡价格、体验与品质的新路径。
新华财经北京5月9日电(记者丁雅雯 李唐宁) “五一”假期结束后,各大电商平台、线上商家迅速进入“618”大促“备战”状态。记者了解到,今年“618”,电商平台在规则上做“减法”,在用户体验上做“加法”,力求为消费者带来更简单、更直观的购物体验。
天猫相关负责人表示,今年“天猫618”将于5月13日正式启动。促销活动更加简洁,仅设一个官方玩法——“官方立减”,基础优惠85折起,最高立减可达50%,让商品成交更简单,消费者实惠更直观。
为提升消费者体验感,淘宝天猫与小红书达成战略合作,加大对品牌商家的“种草”投入,并首次开放效果广告链路,新增笔记下方“广告挂链”功能,实现小红书种草到淘宝购买的全链路贯通。同时,天猫“618”设置最低价校验,严控卖家“先涨后降”,充分保护消费者权益。
消费者反馈显示,以往“618”活动规则复杂,此次简化后体验感更佳。
同日,《广东省提振消费专项行动实施方案》发布,旨在持续优化消费环境,纠正网络销售、直播带货中的不合理经营行为,倡导实价优质,严厉打击售卖假冒伪劣产品行为,依法查处价格欺诈、虚假宣传等违法违规行为。
业内分析指出,电商平台正探索平衡价格、体验与品质的新路径,通过优质供给和直接优惠,提升消费者购物体验。
南京行狐集团相关负责人表示,当前电商环境与过去不同,消费者需求更务实,平台和商家需从消费者需求出发,以优质产品、价格和服务打动消费者。
(文章来源:新华财经)
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