AI导读：

五一假期后，电商行业进入“618”备战状态。阿里、京东等平台提早发布招商方案，优化营商环境，科技应用加速融入。前沿科技如AI、无人机配送成为新看点。尽管营销节点多，但“618”仍是商家眼中的香饽饽，全网销售额创新高。售后环节也备受消费者关注。

五一假期刚过，电商行业就进入了繁忙的备战状态。记者近日获悉，多个电商平台早在四月下旬已陆续公布“618”招商方案。阿里旗下的商业数字营销平台“阿里妈妈”发布了《618全周期经营指南》，建议商家从4月下旬起就进行品牌广告“抢跑蓄能”。5月6日，京东举办了“2025年京东618招商启动大会”，计划通过一系列活动促进商家销量爆发式增长。业内人士指出，各平台正通过优化营商环境，重振商家信心，科技应用也加速融入电商大促，为消费者带来新体验。

多个电商平台提早布局“618”。据了解，“阿里妈妈”的指南比去年提早近10天发布，建议商家提早抢占先机。京东则宣布从5月13日晚8点至5月28日开启心动购物季活动，并计划于5月31日晚8点正式开启“618”活动。此外，抖音生活服务针对优质零售商家推出五项扶持举措，抖音电商和小红书也发布了相关备战指南。

前沿科技成为电商大促的新看点。AI等技术的快速发展，让平台能够进一步优化品质与服务。例如，AIGB智能出价、AIGC创意等技术能力，不仅优化了商家的运营效率，还能为消费者提供更精准的购物推荐。京东将持续落地“京创双百计划”，助力商家通过内容营销实现增长。无人机配送、自动驾驶等服务创新也备受关注，美团无人机商业战略负责人表示，无人机配送是全新配送模式，将在“618”期间为消费者提供更多便捷体验。

尽管电商营销节点层出不穷，但“618”仍是商家眼中的“香饽饽”。第三方数据显示，2024年“618”全网销售额高达7428亿元。随着商家权益得到保障、信心被调动，今年的“618”有更多营销空间。此外，随着阿里巴巴加入“外卖大战”，预计今年“618”促销战线会蔓延到即时零售领域。同时，今年“618”也是电商平台取消“仅退款”政策后的第一个大促销节点，售后环节能否经受考验也备受消费者关注。

（文章来源：信息时报）