AI导读：

2025年4月25日，由多家机构联合主办的“新生态·新服务——金融消保强化与财富管理创新研讨会”在成都举行，聚焦金融消费者权益保护与财富管理创新，吸引了众多资深专家参与交流。

　　2025年4月25日，由成都市天府新区立言金融与发展研究院、上海金融与发展实验室、方正富邦基金管理有限公司联合主办的“新生态·新服务——金融消保强化与财富管理创新研讨会”在成都天府国际会议中心举行。此次研讨会聚焦金融消费者权益保护与财富管理创新，吸引了来自智库机构、互联网平台、银行、证券、基金等领域的资深专家，共同围绕金融消费者权益保护、资产管理行业转型、科技赋能等核心议题展开深度交流与探讨。

　　会上，成都市天府新区立言金融与发展研究院理事长、上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚发表主题演讲，指出资管行业创新发展迅猛，金融消费者和投资者保护环境日益复杂多变，这对从业者提出了更高要求。他强调，客户端（C端）管理能力的重要性已超越投资端，成为行业发展的关键。

　　曾刚进一步提到，随着监管规则的日益完善和线上化趋势的加速，金融消费者（投资者）保护工作需从被动合规转向主动服务，通过动态风险匹配、信息披露透明化及科技赋能，构建“以客户为中心”的服务体系。他呼吁行业应高度重视消保工作，强化体系建设，提升数据信息与隐私保护能力，并完善金融消费者纠纷解决机制，以更好地保障消费者权益。

成都市天府新区立言金融与发展研究院理事长、上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚在研讨会上发表演讲 主办方供图

　　蚂蚁集团财保事业群副总裁祖国明也分享了蚂蚁集团在科技与消保融合方面的实践经验。他表示，蚂蚁集团通过AI技术提炼产品风险要点、动态调整用户风险画像，并设置交易冷静期等机制，将消保理念深度融入业务流程。祖国明强调：“利用科技手段，我们既要提升业务效率，又要坚守底线，确保消费者权益不受侵害。”展望未来，他提出了构建消保科技业务正循环体系的构想，强调技术能力的重要性，倡导行业协同共治，实现从合规到共赢的转变。

（文章来源：每日经济新闻）