日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》（以下简称：《行动方案》），旨在针对性解决制约消费的突出矛盾问题。方案特别提出“加大消费品以旧换新支持力度”，推动汽车、家电、家装等大宗耐用消费品向绿色化、智能化升级。

　　多家消费金融公司，包括马上消费金融、海尔消费金融、建信消费金融、平安消费金融、招联消费金融等，积极响应政策号召，通过创新金融产品和服务，加码“以旧换新”领域，为提振消费注入强劲新动能。

　　政策加码，以旧换新深耕场景惠民生

　　自《推动消费品以旧换新行动方案》实施以来，全国范围内积极开展汽车、家电以旧换新和家装厨卫“焕新”活动，取得了显著成效。2024年，以旧换新政策带动相关产品销售额超过1.3万亿元，拉动全年社会消费品零售总额增长超过1个百分点。这一趋势不仅加速了“以旧换新”需求的释放，也为消费金融行业带来了新的发展机遇。

　　瞄准消费升级这一“强引擎”，消费金融公司纷纷行动，通过定制化产品创新、场景化金融服务等，不断满足消费者对个性化、品质化“以旧换新”增长的需求，助力实现美好生活。

　　马上消费金融依托数字化能力，推出“智能焕新计划”，运用大数据分析为消费者推荐合适的“以旧换新”方案，并提供灵活的还款方式。海尔消费金融则推出智家分期服务，通过“0利息最长12期免息”政策进一步降低“以旧换新”门槛，让消费者自由选择适合家庭的成套家电产品。建信消费金融分期商城上线“以旧换新”主题消费专区，聚焦绿色家电、智能家居等品类，结合商品优惠、商户贴息等措施，支持客户贷款购买，并增设以旧换新消费凭证上传功能，提供专属权益。

　　科技赋能，增强金融服务安全向“新”力

　　科技在“以旧换新”中发挥着重要作用，进一步提升了消费金融行业的服务质效。消费金融机构不断发力大模型、云计算和人工智能等前沿技术创新，以科技驱动金融服务高质量发展，满足持续升级的消费需求，提升用户消费体验。

　　马上消费金融全新迭代的金融大模型“天镜”2.0，结合心理学理论与大模型，使金融服务更加人性化。平安消费金融依托平安集团的科技优势，打造“智能客服+智能风控”双引擎模式，提供便捷金融服务。建信消费金融以“科技+数据”为双轮驱动，打造敏捷科技系统，及时响应客户诉求，提供有温度的支持。

　　在风险防控和普惠金融方面，消费金融公司同样重视。马上消费金融通过“智能风控+人工审核”确保业务稳健运行。招联消费金融打造多项科技应用，精准预判和识别欺诈风险。

　　随着政策推动和市场成熟，更多消费金融公司深耕“以旧换新”场景，创新金融产品和服务，助力消费升级，支撑经济社会高质量发展。

　　未来，消费金融行业将进一步深化与实体经济的融合，围绕“以旧换新”、绿色消费、乡村振兴等领域，推出更多创新产品和服务，通过加码“以旧换新”、科技赋能和风险防控，为激活消费新动能、推动经济社会高质量发展做出更大贡献。

（文章来源：经济参考网）