Tech星球独家获悉，美团成人情趣用品业务启动重大服务升级。近期，美团App新增了一个名为“成人情趣”的一级入口，并给予了显著的流量支持。

此外，Tech星球还独家了解到，自去年起，美团正积极打造名为LOVE LAB的成人店品牌，隶属于美团买药，采取全托管自营模式，平台深度参与整体选品、店铺运营及商品供应链建设。目前，该项目已在深圳、广州进行试点。一位美团员工透露，他们立志成为成人行业即时零售场景的第一消费新知品牌。

美团的加入，无疑将为竞争激烈的成人零售市场带来全新变革。

根据艾媒咨询发布的《2024-2025年中国情趣用品行业及消费行为调查分析报告》，中国情趣用品市场规模持续稳定增长，2023年已达1794.3亿元，预计2025年将突破2081.3亿元。

面对这块巨大的市场蛋糕，众多玩家纷纷入局，竞争日益激烈。Tech星球观察到，自去年以来，多家互联网巨头开始开放成人情趣即时零售入驻权限或打造相关平台。例如，抖音“小时达”已开放情趣用品类目商家入驻，并上线成人用品入口；饿了么推出“Hi了么”，京东则上线了“夜谜”即时零售平台。美团凭借庞大的用户基础和高效的配送体系，在此赛道上展现出强劲竞争力。

在快节奏的现代生活中，消费者渴望随时随地、快速且隐秘地获取所需商品，即时零售模式完美契合了这一需求。面对千亿级市场，谁能脱颖而出？

美团进军千亿成人情趣市场

Tech星球了解到，美团LOVE LAB是专注于成人用品行业的连锁门店品牌，以外卖店形式运营，主要服务于有品质消费需求、中高消费能力的中年用户。据知情人士透露，LOVE LAB提供商品更优质、隐私保护更完善、配送更快捷的消费体验。

美团LOVE LAB发展迅速。2024年1月，美团成人用品即时零售业务实现品牌与模式双升级，明确了定位、客群和货盘。同年2月，首家合作门店在深圳上线，美团全程参与运营。4月，首店经营步入正轨，单量首次突破800单，随后美团在深圳开放品牌合作。

一位合作方透露，LOVE LAB主要采用品牌区域合作形式开设门店，合作开店量根据各片区范围差异略有不同，通常为12家门店起。

美团为合作方提供从平台选址、门店装修、经营分析到运营培训等全流程指导，并制定商品品类规划和定价策略。门店运营由美团负责，提供全周期运营策略指导。

通过美团App定位深圳，搜索LOVE LAB，即可看到24小时经营的外卖店。不同于普通成人情趣用品外卖店，LOVE LAB外卖店采用商城式商品展示，更加直观。

Tech星球测试显示，LOVE LAB外卖店配送迅速，采用美团专送，27分钟即可送达指定位置。

美团除打造全托管自营模式的LOVE LAB外，还针对平台内成人情趣用品外卖商家推出新举措。

近期，美团App新增“成人情趣”一级入口，用户可直接找到附近成人情趣用品外卖店，商品齐全，平均30分钟送达。该入口流量可观，为美团成人情趣用品商家提供有力支持。

美团发力成人情趣即时零售，寻求新增长点

成人情趣用品生意虽低调，但利润丰厚，特别是在即时零售领域潜力巨大。以饿了么为例，推出“Hi了么”后，O2O情趣品牌“蕉互”入驻一年，销售额增长25%。

据饿了么发布的《情人节即时零售白皮书》显示，2022年至2024年情人节当天，情趣用品外卖销量较前一周周环比平均涨幅显著。

美团作为即时零售巨头，在成人情趣即时零售赛道同样实力强劲。美团凭借高效的配送网络和丰富的路线规划经验，能够满足消费者对情趣用品送达速度和隐私保护的高要求。

美团LOVE LAB部分门店已开始盈利。据合作商家透露，门店峰值月销量可达2000单，日均稳定单量45-60单，订单均价65元，月营收超10万元。

线上情趣用品销售占比持续攀升，为美团打造新增长曲线奠定基础。据《中国成人用品行业白皮书》显示，2023年国内情趣用品市场规模突破1600亿元，其中线上消费占比65%，线上市场规模约1040亿元。

成人情趣用品即时零售赛道火热，众多商家涌入，但低质内卷问题严重。为此，美团正从快速扩张阶段转向精细化运营阶段，优化入驻规则，提升服务品质。

美团买药即时零售暂缓成人情趣用品品类商户入驻，重新开放新规将于近期公布。官方表示，此次调整旨在提升用户交易体验与经营质量，规避低质内卷。

这将促使留存商家提升竞争力，转向以产品质量、服务水平和用户体验为核心的竞争，重塑行业形象，增强消费者信任。

然而，美团在成人零售赛道打造杀手级品牌仍面临挑战。产品同质化严重，如何精准选品、打造差异化产品组合，满足消费者多样化需求，是重要考验。

此外，成人用品特殊性要求营销推广、用户沟通需谨慎，既要吸引用户关注，又要避免争议，对美团运营能力提出高要求。

多家大厂角逐成人情趣市场

过去一年，多家互联网大厂角逐成人情趣用品即时零售赛道，各有侧重。

抖音“小时达”上线“成人用品”频道，主打高品质商品售卖，设置高准入门槛，确保商家实力与资质。

饿了么“Hi了么”积极拓展版图，吸引品牌入驻，优化平台服务，通过大数据分析提供精准选品建议，引入AI智能体创造消费场景。

京东上线成人商品专区“夜谜”，依托物流仓储体系和高品质品牌形象发力，实现次日达，推出专属包装和配送服务，提高用户粘性。

各大厂需在产品、服务和营销上持续发力，共同推动行业规范化，才能在激烈竞争中持续发展，满足消费者需求，实现多方共赢。

（文章来源：Tech星球）