新京报讯（记者秦胜南）3月21日，美团发布2024年第四季度及全年业绩报告。全年营收达3376亿元，同比增长22%，年交易用户数突破7.7亿大关，核心本地商业业务分部营收增长21%，新业务经营亏损显著收窄至73亿元。财报发布后，美团还披露了年度骑手收入情况，月均活跃骑手数量达到336万。此外，在财报电话会上，美团管理层透露了AI领域的布局新动向。

财报亮点显示，2024年美团核心本地商业业务分部营收同比增长21%，达到2502亿元。其中，外卖业务通过“品牌卫星店”等新服务模式，即时配送日订单量峰值在立秋当日创下9800万单的新高。

即时零售已成为消费新趋势，截至2024年底，美团闪购已与超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户及570多家品牌商达成合作，为用户提供更便捷的购物体验。

线下消费需求持续释放，美团到店业务订单量在2024年度同比增长超65%，年交易用户数和年活跃商户数均创历史新高。全面升级后的“神会员”服务成为商户增效创收的新引擎，参与该计划的到店酒旅商户占比已超过70%。

面对日益激烈的到店业务竞争，美团管理层在财报电话会上表示，对未来到店业务增长充满信心，将继续提升在线渗透率。通过拓展优化交易场景、提高价格竞争力等措施，增强核心竞争力。

无人机配送成为美团近年来布局的重点领域，截至2024年底，美团自动配送车和无人机已分别累计完成491万单和45万单配送任务。此外，美团无人机还在迪拜开启了商业化运营，香港配送航线也即将开通。

2024年，美团继续围绕“零售+科技”战略，加大对中国消费市场及科技研发的投入，研发投入高达211亿元。

在海外市场探索方面，Keeta自去年10月在利雅得上线后，已拓展至沙特阿拉伯所有主要城市，用户数和订单量迅速攀升。

财报电话会上，美团管理层着重介绍了AI领域的布局策略，强调对AI采取进攻态势。AI战略涵盖三个方面：将AI应用于员工工作和运营、改造现有2B和2C端产品和服务、打造全新的人工智能原生产品。美团将持续投入资金，完善自研基座模型能力。

目前，美团在AI基础设施、模型训练和应用方面已取得一定进展。部分品类已开始尝试通过AI助手提升用户搜索和下单体验。预计今年内，将推出覆盖美团所有服务的AI助手。此外，美团还将持续探索人工智能在即时配送领域的运用，计划年内向多个品类推广AI商家助手，预计覆盖百万商家。

在骑手权益保障方面，美团自2022年7月起启动新就业形态人员职业伤害保障试点，已出资14亿元为7个试点省市的600多万骑手缴纳职业伤害保费。日前，美团已形成初步的骑手社保试点方案，计划于今年二季度在部分城市实施。

美团研究院在财报发布后也披露了年度骑手收入情况。数据显示，2024年全年，美团全国范围内高频骑手的月均收入在6650元至9344元之间。以乐跑骑手为例，这类由熟练骑手组成的队伍月收入均值最高，在北上广深等高线城市可达11547元。另据美团研究院最新调研数据，全年月均有单骑手数量为336万。

（文章来源：新京报）