AI导读：

为防止部分第三方销售商通过加价销售、多收机票退改手续费等违反航司销售代理协议的行为侵害消费者权益，南方航空、中国国航、中国东航、吉祥航空相继采取措施。四大航司均发布公告，表示将坚决保护旅客合法权益不受侵害。

　　为防止部分第三方销售商通过加价销售、多收机票退改手续费等违反航司销售代理协议的行为侵害消费者权益，南方航空、中国国航、中国东航、吉祥航空相继采取措施。

　　据航班管家消息，2025年夏航季民航客运计划航班境内承运航司达41家。其中，南方航空、中国国航、中国东航三大航周频达到5.0万班次，占据境内航司总量的40.6%。

　　南航于3月14日率先发布《关于维护旅客权益的特别公告》。南航指出，近期收到旅客反馈，第三方购票渠道存在“机票价格与行程单不一致”、“多收退改手续费”等问题，严重侵害了旅客权益。

　　旅客购票后，可登录“南方航空”App或“中国南方航空”微信小程序，验证行程和票价。如发现问题，可通过App、微信小程序或拨打客服热线反馈。

　　南航承诺，一旦核实，将先行垫付差价损失，并对涉事单位追责。

　　国航也发布公告，表示将坚决保护旅客合法权益不受侵害。如遇加价销售、篡改行程等问题，国航将为旅客退还差价，并对涉事单位严肃处理。

　　国航还提到，通过“中国国航”App及“中国国际航空”小程序购票的旅客，可享受“2+2+2安心购票保障”。

　　东航表示，旅客购票后可登录“东方航空”App或“中国东方航空”微信小程序，进行客票验真、票价税费查询。

　　东航在《旅客反馈指引》中提到，自2025年3月14日起，通过东航授权合作代理人购买的票号开头为781的客票，若价格不符、退改费用不合规或免费服务额外收费，可提出反馈。

　　东航还提供了超1800家授权合作代理人名单。

　　吉祥航空也表示，已有机票信息查询验证功能和相关措施。旅客如遇加价等问题，可联系客服或在官网查询投诉。

　　作者：陈梦娜

（文章来源：上海证券报）