“为什么我领了国补支付的时候还是原价？”

　　“哪些产品可以使用国补的同时享受分期免息优惠？”

　　2025年国补政策已实施两个多月，但小红书上仍有众多网友对国补的支付方式和优惠叠加存在疑惑。

　　调研数据显示，大多数受访者认为所在城市的国补领取流程较为便捷，但也有部分受访者反映流程繁琐，参与不顺利。主要问题在于优惠券无法使用或叠加、操作复杂，需在多平台跳转。

　　今年1月，商务部等四部门发布《关于做好2025年家电以旧换新工作的通知》，建议优化申领支付流程，如拓宽支付渠道，不限制消费者付款方式和支付凭证类型，并鼓励金融机构叠加优惠。

　　国补首月吸引两千多万人申请3C补贴

　　据悉，今年的国补在资金支持和补贴品类上都较去年大幅增加。政府工作报告中提到，安排超长期特别国债3000亿元支持消费品以旧换新，资金规模是去年的两倍。

　　今年国补政策还首次扩展至消费电子行业，对个人购买手机、平板、智能手表手环等数码产品给予15%的补贴，每位消费者每类产品可补贴一件，每件不超过500元。家电补贴品类由去年的8类增至12类，单件最高补贴20%。

　　国补扩围后，消费提振效果显著。商务部数据显示，截至2月底，全国已有超397万名消费者购买家电以旧换新产品，超2671万名消费者申请3C数码产品购新补贴。报废汽车回收量同比增长约35%，新能源乘用车零售量同比增长超20%。

　　参与国补的企业也迎来销售高峰。佛山卫浴品牌恒洁卫浴成为卫浴行业中“国补”订单渗透率最高的品牌，其在京东店铺的成交额增长显著。

　　京东数据显示，2024年“以旧换新”关键词搜索量同比增超500%，共回收旧家电超2000万台，洗衣机、电视等核心大家电品类送装一体率已达97%以上。

　　超90%消费者期望国补与信用分期叠加使用

　　一项调研显示，绝大多数受访者参与过国补活动，主要集中在25-34岁年龄段。消费者在线上参与国补时，主要关注价格透明、商品丰富度和送货上门服务。

　　在购买手机和家电时，女性更倾向于购买家电，而手机则更受低年龄段消费者青睐。更多消费者在购买手机时希望使用国补叠加分期优惠。

　　受访者认为国补领取流程基本便捷，但优惠券无法使用或叠加、操作繁琐是主要问题。商品价格在2000-6000元之间的消费者更倾向于使用国补叠加分期优惠。

　　超90%的消费者曾使用或希望叠加使用信用分期，76%的受访者认为分期叠加可增加参与国补的意愿。

　　对于国补的改进建议，受访者普遍呼吁增强优惠力度并扩大商品范围，同时简化流程、丰富支付方式、加强售后服务。

　　90后小刘是国补政策叠加多样化支付方式的受益者之一。他借助政府补贴和京东白条分期免息，节省了近8000元。

　　4000-6000元价位手机成国补爆款

　　商务部等部门发布的通知还提到，建议优化申领支付流程，鼓励金融机构叠加优惠。

　　京东支付与多家银行合作，为消费者提供额外优惠。数据显示，合作后银行在京东的交易额和用户活跃率均有所提升。

　　京东白条在2025年升级上线两大服务，支持国补与免息叠加，免息分期上线后对商品转化带动效果显著。

　　4000-6000元价位的手机成为国补订单中的爆款，占比高达53%。在使用白条分期购买国补商品的消费者中，90后占比高达64%。

　　中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示，针对年轻消费者，可在补贴过程中叠加应用互联网信用消费产品，以降低购买门槛，扩大消费规模。

（文章来源：南方都市报）