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转转集团发布2024女性二手消费洞察报告,显示二手奢侈品交易规模逐年增长,消费热潮正向三、四线城市扩散。线上短视频和直播成为主要交易媒介,但行业鉴定难等问题仍有待解决。线上线下一体化成为二手经济标配。

3月10日,北京商报记者获悉,转转集团发布2024女性二手消费洞察报告。数据显示,2024年转转平台女性用户同比增长70%,女性用户在高价值品类交易中占比显著提升。值得注意的是,奢侈品循环消费趋势正快速下沉至四、五线城市。2025年春节期间,转转平台五线小城的二奢订单量同比增长33%,2024年三、四线城市订单量也实现了双位数增长。二手奢侈品交易平台的交易规模持续扩大,消费热潮正向更广泛地区扩散。

此外,今年2月转转数据显示,春节期间,平台四、五线城市二手潮奢交易量分别同比增长19%、33%。2023至2024年,五线城市的年均增长率达7.7%。陕西省安康市、山西省朔州市、内蒙古自治区赤峰市的春节二手潮奢交易订单量分别实现了334%、128%、126%的同比增长,位列平台交易增速前三。

虽然国内二手奢侈品市场的消费活动主要集中在一线城市及新一线城市,但随着三线及以下城市居民对奢侈品接受度和购买力的提升,尤其是年轻、有稳定工作且无贷款负担的县城中产,他们对二手潮奢展现出浓厚兴趣,揭示了二手潮奢在下沉市场的巨大潜力。

值得关注的是,随着线上用户在短视频平台停留时间的增长,短视频、直播已成为推动二手奢侈品交易的主要媒介。红布林发布的《中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》显示,中国境内奢侈品市场自2020年4月起回暖,2019至2020年复合增长率达48%。直播促进了二奢销售,红布林直播客单价为常销客单价的3倍。

据贝恩公司报告预测,到2030年,内地消费者对全球奢侈品消费的贡献率将达到约50%。这一趋势反映了中国消费者在全球奢侈品市场中的持续影响力和不断增长的购买力。奢侈品市场存量已达万亿规模,但中国二奢消费占比仍不到5%,相比日本、美国近30%的比例,国内二奢市场还有巨大发展空间。

然而,在直播热潮下,二手奢侈品行业存在的固有问题仍需解决。二手奢侈品作为非标品,鉴定依赖于鉴定师的专业能力,细节鉴定、鉴定不专业、反复鉴定等问题增加了消费者购买成本,这些问题在直播环境下尤为凸显。

业内人士指出,针对线上渠道,平台应建立全方位服务标准,并形成业内公认标准。奢侈品贵重、稀有的特点决定了平台SKU认证难度,企业需在售后服务、用户权益保护方面下功夫。

由于鉴定难等问题,二奢市场中线下门店的地位依然不可取代。无论是获取精准货源、扩大客源、提升产品复购率,还是增加品牌信任度,线下二手中古店的独特作用不容忽视。因此,线下门店仍将是二手奢侈品经济的重要组成部分。线上线下一体化已成为二手经济的标配。

(文章来源:北京商报)