AI导读:

婚介市场持续火爆,但消费者投诉维权事件频发。不法商家套路更新缓慢,维权举证困难,对行业影响恶劣。本文揭露了婚介市场的乱象,包括虚假宣传、霸王条款、先交钱再签约等问题,并提醒消费者选择婚介服务时应仔细阅读合同条款、核验机构信息,避免一次性付款。

  蓝鲸新闻3月5日讯(记者汤诗韵)距离央视315晚会曝光珍爱网、世纪佳缘等多家婚恋公司套路已近一年。婚介市场持续火爆,但消费者投诉维权事件频发。不法商家套路更新缓慢,但维权举证困难,对行业影响恶劣。关键词:婚介维权、婚恋市场、消费者投诉、行业影响。

  有受访者表示,被骗经历改变了其对婚姻的看法,结婚之路艰辛。“我现在不愿为两三万元退款妥协,誓要抗争到底。”

  婚介产业链中,陷阱无处不在。多位受访者透露,他们因不慎点击社交网站推广或异性私信,被引流至线下婚介所。关键词:婚介产业链、社交网站推广、线下婚介所。

  单身资源成为婚介市场的香饽饽。消费者梁先生称,每日被多个红娘账号联系。有红娘承诺前期筛选匹配无需费用,推荐对象多来自知名企业。关键词:单身资源、红娘账号、知名企业。

  “梁先生们”满怀期待踏入门店,却遭遇长达3-5小时高强度推销。小房间内,多人轮番介绍、分析,甚至“PUA”。为促成交易,销售会查看客户银行卡余额,诱导贷款消费。关键词:高强度推销、银行卡余额、贷款消费。

  当场贷款支付 / 多位受访者供图

  婚介机构套餐价格不透明,服务内容模糊。销售红娘灵活调整约见人数及价格,根据顾客承受能力“看人下菜碟”。关键词:价格不透明、看人下菜碟。

  服务合同 / 受访者供图

  部分套餐含情感、性商课程及妆化服务,溢价空间高。多数会员付钱时不清楚服务细则,部分机构先收钱再提供合同。关键词:情感课程、服务细则、先收钱后签约。

  据蓝鲸记者了解,深圳我主良缘、广州恋爱吧、杭州迈优等品牌均存在“先交钱再签约”情况。关键词:我主良缘、恋爱吧、迈优。

  付款时间早于合同签约,付款时未见合同 / 受访者供图

  律师指出,先交钱再签合同剥夺消费者知情权和公平交易权。会员发现合同“霸王条款”,交易存口头约定,约见时催促结束。关键词:知情权、公平交易权、霸王条款。

  婚介维权常见“大坑”包括虚假宣传、对象不匹配。据澎湃新闻报道,记者卧底婚介所发现捏造虚拟对象吸引客户。关键词:虚假宣传、对象不匹配、捏造虚拟对象。

  会员梁先生认为约见对象不符标准,怀疑婚介所为快速消耗额度。多位会员推测,婚托及不匹配会员浪费服务额度。关键词:婚托、服务额度、不匹配。

  有人在无意中当了婚托 / 受访者供图

  机构回应会员资源真实,特定需求会写入补充协议。但会员表示,只有口头承诺,未写入合同。关键词:会员资源、特定需求、口头承诺。

  不舒适相亲方式也是槽点。婚介所小隔间见面,时长半小时。红娘缺乏破冰,尬聊后催促结束。关键词:小隔间、尬聊、催促结束。

  提出不满后,机构调整人选或更换红娘团队。但会员发现,提意见等于给机构继续割韭菜机会。关键词:调整人选、更换红娘、割韭菜。

  黑猫投诉显示,婚介投诉超2500条,关乎虚假宣传、霸王条款和退费难。受访者爆料品牌如我主良缘、MarryU等均名列其中。关键词:黑猫投诉、虚假宣传、退费难。

  上海市民政局发布婚姻介绍服务机构合规指引,60多家机构承诺3-7天冷静期。阿阳报名机构在列,冷静期内提解约被拒,最终退款不到60%。关键词:冷静期、解约被拒、退款难。

  婚介合同含格式条款,擅自解除合同需承担违约金、系统使用费等。尽管不满退款额度,阿阳还是放弃死磕。关键词:格式条款、违约金、系统使用费。

  婚介合同示例 / 受访者供图

  多位会员透露,销售红娘“背锅”,机构换壳经营。律师称,婚介行业鱼龙混杂,部分机构打法律擦边球,消费者维权难。关键词:销售红娘、换壳经营、法律擦边球。

  律师提醒,选择婚介服务应仔细阅读合同条款、核验机构信息,避免一次性付款。服务过程保存沟通记录,遇违约情况尽早维权。关键词:合同条款、核验信息、保存记录。

(文章来源:蓝鲸财经