除了品尝特色美食，还能看演出、做保健，感受非遗技艺；随车配备医疗救护员和健康顾问；下了火车，吃喝住行由地接细心服务，每个站点都有充足游览时间……一段时间以来，银发旅游列车火了，吸引众多老年消费者深度体验，成为热门选择，回头客络绎不绝。

不久前，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位联合发布了《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，从服务供给、适老化设施、服务品质提升以及发展环境优化等多方面提出了12项具体措施，精准对接老龄化社会需求，以“铁轨上的温度”描绘出老年群体幸福生活的美好图景。

银发旅游列车的“提质扩容”，是顺应银发消费升级的重要举措。截至2024年底，我国60岁及以上人口已达3.1亿，占比22%，老年文旅消费需求持续增长。据统计，2024年共开行了1860列旅游列车，其中老年游客占比近80%，但仅有少数列车配备了全面的适老化设施。因此，提供多样化、舒适化、普惠化的旅游产品，增加列车开行数量，提升服务质量，打造一批主题旅游列车品牌，显得尤为重要。此举不仅有助于保障老年群体的出行权益，还能更好地满足他们的美好生活需求，实现多方共赢。

银发旅游列车，不仅承载着旅客，更推动着区域旅游产业的发展，拓宽了服务消费的空间。例如，景区能否为搭乘旅游列车的老年游客开设绿色通道，开发适合老年人的智能导览系统，设计集游览与康养于一体的体验项目？能否为老年游客团组建专业的导游队伍，提供从列车到景区、涵盖食住行游娱医的全方位无缝服务？只有不断提升服务链，才能有效延长消费链，让银发旅游从浅尝辄止的观光转变为深度的文化体验。

增开银发旅游列车，其外溢效应显著。从经济效益角度看，鼓励多元化资本参与投资，将银发旅游列车的适老化、绿色化、舒适化改造纳入政策支持范围，有助于激发市场主体的活力，形成可持续的商业模式，为银发旅游市场注入强劲动力。从社会效益角度看，推出更多适老化服务产品，也能将人文关怀延伸至列车之外。车厢内的温馨与匠心，将促进全社会对老年群体给予更多关怀。

老有所游，老有所乐。在政策支持和市场驱动的双重作用下，老年文旅市场焕发出勃勃生机。各方携手努力，将老龄化社会所蕴含的“长寿红利”与高质量发展紧密结合。铁轨的延伸，不仅带来了山河美景，更承载着诗与远方。让我们与时俱进，推动银发旅游列车服务高质量发展，为老年群体的生活增添更多色彩与活力。

（文章来源：人民日报）