淘宝小时达情人节鲜花订单激增,即时配送需求爆发
AI导读:
情人节当天,淘宝小时达鲜花订单量暴涨20多倍,头部商家销量增幅巨大。淘宝小时达业务全面升级,与饿了么深度合作,提供24小时本地生活服务,满足消费者即时配送需求。
一大早订单就如潮水般涌来,许多新顾客纷纷下单。淘宝小时达的订单还极大地促进了我们旗舰店的成交量。爱里鲜花品牌负责人马焱对记者表示。
数据表明,情人节当天,淘宝小时达鲜花订单量激增20多倍。其中,头部商家爱里鲜花、芊芊细语利用小时达服务的商品销量增长是店内其他商品的200%。花屿七寻品牌通过淘宝小时达,整体生意同比去年增长了15倍。同时,入驻淘宝小时达的饿了么鲜花店也迎来了超过30倍的爆发式增长。

入驻淘宝小时达的鲜花商家芊芊细语,正紧锣密鼓地打包情人节订单/图源淘宝
记者发现,在淘宝首页搜索“鲜花”,出现了打标“小时达”的商品。现在,消费者进入淘宝App,不仅可以在首页直接搜索下单小时达商品,还能点击淘宝小时达频道下单。这极大地提升了用户在急需场景下的购买转化率,将手淘用户的买花心智由多日送达转变为当日送达和小时送达。

消费者在淘宝App首页搜索“鲜花”,可直接下单享受“小时达”服务的商品/图源淘宝
小时达订单还显著带动了商家旗舰店的整体销量,以及淘宝天猫同城鲜花品类的成交爆发。在即时配送需求下,使用小时达服务的商家整体成交增长是大盘的2.2倍。
情人节前夕,淘宝小时达业务与商家共同洞察用户需求,增加了33朵、52朵、99朵等大型花束的品类供给,成为用户送礼的热门选择。情人节当天的最新数据显示,大型花束在淘宝小时达鲜花订单中的占比超过40%,同城鲜花订单的客单价提升了57%。
此外,巧克力、金银饰品等商品的小时达订单也呈现显著增长。其中,玛氏在淘宝小时达的成交量同比去年增长了126%。

情人节淘宝小时达频道,鲜花销售异常火爆/图源淘宝
2024年7月,淘宝小时达业务全面升级。淘宝App首页进行了改版更新,顶部Tab新增了“小时达频道”的一级流量入口。
升级后,淘宝小时达的供给不断丰富,除了盒马、大润发、十足等商超便利门店外,农夫山泉、泰山啤酒、自然堂等品牌均已开设“小时达旗舰店”。去年8月,全国超过3000家“Apple 授权专营店”全面接入淘宝小时达,为600多个城市的消费者提供小时达服务。
淘宝小时达还与饿了么达成深度合作,覆盖超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植等品类,为用户提供24小时的本地生活服务。
今年春节期间,淘宝小时达上的麻将机等特色高客单商品受到消费者追捧,销量环比2024年12月增长超过2.4倍,黄金饰品成交更是环比增长超10倍。
据悉,淘宝小时达面向淘宝天猫所有品牌和商家开放,只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。作为“万能的淘宝”的延伸,淘宝小时达为消费者提供了更快速、更有确定性的消费体验,激发了新的消费需求,也为商家带来了新商机。
(文章来源:上游新闻)
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