AI导读：

2024年，除农业银行外，国有五大行线下网点数量继续呈现收缩态势，合计减少近361家。同时，2483家商业银行线下网点退出。各银行不断强化网点服务能力，借助科技提升运行效率，进行网点优化调整。

据媒体报道，2024年，国有六大行中，农业银行独树一帜，其余五大行线下网点数量均呈现收缩态势，合计减少近361家。与此同时，国家金融监管总局官网数据显示，去年国内共计2483家商业银行线下网点获准退出，调整力度依然较大。

年报显示，截至去年底，工商银行机构总数虽增至16383个，但网点营业数量实则缩减，基层分支机构从2023年末的15227个减少至15107个，增长主要来自控股子公司及其分支机构。

建设银行营业机构数量同样下滑，截至2024年末共计14750个，较2023年末缩减145个，其中支行及支行以下网点分别缩减67个和22个。

中国银行机构总量微增22个，但内地机构数量却减少20个至10279个，基层分支机构减少21个是主要原因。

邮储银行共有营业网点39224个，较2023年末缩减140个，该行对密集且发展潜力受限的网点进行了优化调整，共迁撤70个网点。交通银行2024年境内网点数量为2818家，也较2023年有所减少。

农业银行成为亮点，是六大国有行中去年唯一基层营业机构增加的银行，截至2024年末，其境内分支机构共计22877个。

在股份行中，招商银行、中信银行等机构数量有所增加，而平安银行等则有所减少，其中平安银行去年机构数量减少52个。

以往银行网点热衷于大规模扩张，如今，“瘦身”关停已成常态。同时，各银行不断强化网点服务能力，借助科技提升运行效率。

例如，工商银行加速场景化流程重构，推广网点预约服务，提升客户识别引导能力。农业银行则提升智能化办贷效率，网点客均等待时间压降了20%。中国银行全面推广厅堂智慧屏，丰富智能柜台政务服务品种。

（文章来源：界面新闻）