你或许曾刷到过银行以防范金融诈骗为主题的短视频，紧凑的剧情让人欲罢不能；也可能被霸道总裁运用金融知识化解商业危机、千金穿越时空后凭借现代金融知识在古代大展身手的短剧所吸引。如今，因“短、平、快”的特点，能够快速抓取观众眼球，短视频、短剧已成为银行在流量大战中的“新利器”。从展示服务场景到解读复杂金融产品，从剧情演绎到员工风采呈现，短视频、短剧以流量“小切口”，撬动了金融“大营销”的杠杆。

催生“一条龙”衍生服务

在数字化浪潮下，银行业的营销模式正经历深刻变革，构建多元化流量传播矩阵成为银行提升品牌影响力、拓展客户群体的关键。银行发布的短视频、短剧，正成为触达潜在客户的有力武器。如民生银行信用卡《千金策》、平安银行信用卡中心的《逆袭重回首富之巅》、招商银行视频号“招小宝”系列短剧，均通过微信视频号、抖音等平台，结合互动活动，吸引大量观众。

热潮之下，专为银行拍摄视频提供服务的产业链也应运而生，这类团队提供前期策划、市场调研，精准捕捉热点，为银行视频拍摄提供专业支持。

在社交媒体上，有编剧团队专门为银行创作服务类型情景短视频、短剧，挖掘银行业务范畴与服务特色。一方面聚焦于储蓄、贷款、信用卡等基础金融服务，另一方面融入新兴的数字化服务，如手机银行操作、线上理财咨询等，通过短视频、短剧形式展示银行如何利用科技提升服务效率和质量。

一位影视公司人士介绍，报价根据项目复杂程度、时长、演员阵容及特效要求等因素而异，简单的银行服务介绍短视频报价可能在3000—2万元，而制作精良的短剧报价可能高达数十万元。

银行短视频、短剧项目主要有三类拍摄模式：一是银行自主把控，全程自主创作；二是银行拍一部分内容，外包剪辑、特效等工作；三是银行将整个项目外包给专业影视公司。

为了降低成本，银行采用内部自制、外包剪辑、年度合同外包等方式。一条短视频的制作成本取决于出差、特效、人员安排等因素，通常不需要特效的成本较低。视频团队核心成员来自行内，特别是客户经理，因为他们更了解银行产品和客户需求。

苏农银行面向全行员工发起短视频人才征集活动，征集对象包括摄影摄像、导演、编剧、后期剪辑、演员等。

传播矩阵多元化

除了官方网站、手机银行App等自有渠道，银行正逐渐入驻抖音、快手、微信视频号、微博等主流平台，根据平台特点制定传播策略。

宁波银行总行办公室副主任周炜表示，微信是银行宣传的主要平台，包括图文消息和视频号，能有效通过朋友圈传播信息，建立私域流量池。抖音适合吸引新客户，微博用于公开信息发布，小红书则倾向于生活方式分享，培养潜在客户兴趣。

民营银行也在探索多元化传播矩阵，如网商银行发起小店生意经等短视频专栏，展现小店故事和经营经验，吸引用户关注。

盘古智库高级研究员江瀚认为，随着货币政策宽松，市场竞争激烈，银行需创新营销手段。跨界短视频、短剧成为缓解经营压力、提升竞争力的有效策略。

流量转化与合规并行

流量转化是衡量营销成效的关键。银行通过转发率、点赞数等指标衡量视频受欢迎程度，结合业务转换情况判断营销效果。

银行相关部门负责人坦言，对公服务类视频在流量转化上更为有效，因能凭借专业知识精准满足企业需求。对于数据表现不佳的内容或账号，建议及时停用或修改。

由于金融行业的特殊性，银行宣传内容需严格遵循法规。周炜表示，合规性是首要考量，需搭建审核机制，确保内容符合监管要求，避免涉及高风险产品。

博通咨询金融行业首席分析师王蓬博指出，银行需注意营销活动的投资回报率，避免夸大宣传，确保信息准确透明，提供实际价值。

（文章来源：北京商报）